Quiz sur les Techniques de Vente

Quel est le terme qui résume les motivations d'achat ?

• SONCAS

• VENTE

• PRODUIT

• CLIENT

Quelle motivation d'achat est liée à la qualité et à la réputation?

• Sécurité

• Nouveauté

• Argent

• Sympathie

Quel rôle économique joue la vendeuse?

• Écrire des recettes

• Gérer le stock

• Faire des gâteaux

• Créer un besoin

Quel pourcentage de la vente est attribué au savoir-être?

• 90%

• 30%

• 70%

• 50%

Quel élément est essentiel pour créer une première impression positive?

• L'apparence

• Le prix

• La publicité

• Le produit

Quel est l'impact d'un sourire sur le client?

• Il réduit le temps d'attente

• Il augmente les ventes

• Il crée un climat de confiance

• Il attire plus de clients

Pourquoi est-il important de connaître les produits?

• Pour répondre aux questions

• Pour créer des recettes

• Pour vendre moins cher

• Pour impressionner le client

Quel est le rôle social de la vendeuse?

• Gérer les finances

• Vendre des produits

• Former d'autres vendeurs

• Créer des relations humaines

Quel est un des moyens d'expression du savoir-être?

• Les promotions

• Les gestes

• Les prix

• Les produits

Quel est le risque de trop connaître les produits?

• Ne pas vendre

• Être trop cher

• Parler trop

• Vendre moins