Kamar Tamu Entering

Housekeeping Department dibagi atas beberapa section, yaitu...

• Room section, PA Section, Laundry Section

• Porter Section, Room Section, Laundry Section

• Engineering, Gardener, Security

• Accounting, Sales & Marketing, Room Section

Berikut ini Room Status yang menandakan kamar tersebut dalam keadaan kosong dan kotor adalah...

• VD

• OD

• VC

• OS

Pada saat memasuki kamar tamu yang berstatus OD, hal yang harus diucapkan pertama ketika berhadapan dengan tamu adalah...

• Greetting

• Personal Identity

• Goals

• Opinions

Seorang Room Attendant dalam proses pembersihan kamar tamu, setelah melakukan proses first checking, maka langkah selanjutnya adalah...

• Saving Room

• Stipping Bed

• Celaning Bathroom

• Making Bed

Pada saat making Bed, perlengkapan pertama yang dipasang pada bed adalah...

• First Sheet

• Bed Protector

• Duvet

• Bed Runner

Apa yang dimaksud dengan Throw Pillow?

• Bantal Kecil hiasan Bed

• Bantal Yang digunakan oleh tamu untuk tidur

• Bantal guling

• Bantal yang digunakan tamu untuk duduk

Bagian kamar tamu yang difungsikan untuk memberi tanda dan room status disebut...

• Room Sign

• Danger Notice

• Floor Sign

• Room Number

Bagian kamar tamu yang digunakan oleh tamu untuk berias dan bercermin adalah...

• Dressing Table

• Wardrobe

• Coffee Table

• Luggage Rack

Isian dari Duvet Cover adalah...

• Inner Duvet

• Inner Pillow

• Bed Runner

• Bed Sheet

Ketika berada di depan kamar tamu, untuk akses ke kamar hal yang dilakukan pertama adalah..

• Knocking the door

• Open the key

• First Check

• Greeting