
BENAR SALAH FRONT OFFICE KLS XI PHT
Quiz
•
Hospitality and Catering
•
11th Grade
•
Medium
Jein Luntungan
Used 2+ times
FREE Resource
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 10 pts
Permintaan percakapan telepon ke kota lain dalam satu pulai atau satu negara atau yang sering disebut juga hubungan interlokal adalah Long Distance Calls
Benar
Salah
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 10 pts
Collect Call adalah suatu permintaan percakapan telepon yang diminta oleh tamu atau manajemen hotel, yang pembayaran pulsanya dibebankan kepada penerima telepon atau kepada nomor telepon yang dituju.
benar
salah
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 10 pts
Suatu permintaan percakapan telepon jarak jauh antar negara dari satu negara ke negara lain dengan memutar nomor awalan internasional, kode negara, dan nomor regional negara yang dituju disebut Direct Line
benar
salah
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 10 pts
City call disebut hubungan lokal adalah suatu pembicaraan yang dilakukan dari satu tempat ke tempat lain dalam satu kota atau daerah atau pembicaraan yang dilakukan dari satu hotel ke hotel lain dalam satu kota, sering dilakukan baik oleh tamu, karyawan, dan manajmen hotel tanpa dikenakan biaya.
benar
salah
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 10 pts
Outside Call adalah sambungan telepon dari luar hotel ke saluran nomor yang terdapat dalam hotel, misalnya pembicaraan diminta sambungkan ke seksi reservasi kamar.
benar
salah
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 10 pts
House phone umumnya terdapat di area lobi hotel gunanya agar para tamu dapat menghubungi langsung nomor telepon yang ada di dalam hotel, misalnya menghubungi/mengadakan pembicaraan ke nomor kamar tamu yang dituju.
benar
salah
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 10 pts
Operator: Good morning, E-dotel Smekri, Jane speaking. How may I help you?
Caller: I would like to book a room, please?
Operator: Certainly, kindly hold the line. I will connect you to our reservations department.
Caller: Okay.
Contoh percakapan tersebut adalah contoh percakapan Incoming Call.
benar
salah
Create a free account and access millions of resources
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple

Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
15 questions
Perhotelan
Quiz
•
11th Grade - University
10 questions
Kuis Harian Materi Telepon Operator
Quiz
•
9th - 12th Grade
14 questions
Quiz tentang Peran Attitude dalam Industri Perhotelan
Quiz
•
11th Grade
13 questions
Novotel Trip quiz
Quiz
•
9th - 12th Grade
15 questions
Peralatan Pembersih Hotel
Quiz
•
11th Grade
5 questions
Front Office
Quiz
•
11th Grade
5 questions
Jenis - Jenis Kamar dan Fasilitas Hotel
Quiz
•
11th Grade
Popular Resources on Wayground
20 questions
Brand Labels
Quiz
•
5th - 12th Grade
11 questions
NEASC Extended Advisory
Lesson
•
9th - 12th Grade
10 questions
Ice Breaker Trivia: Food from Around the World
Quiz
•
3rd - 12th Grade
10 questions
Boomer ⚡ Zoomer - Holiday Movies
Quiz
•
KG - University
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
22 questions
Adding Integers
Quiz
•
6th Grade
10 questions
Multiplication and Division Unknowns
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Multiplying and Dividing Integers
Quiz
•
7th Grade
Discover more resources for Hospitality and Catering
11 questions
NEASC Extended Advisory
Lesson
•
9th - 12th Grade
20 questions
Brand Labels
Quiz
•
5th - 12th Grade
10 questions
Ice Breaker Trivia: Food from Around the World
Quiz
•
3rd - 12th Grade
10 questions
Boomer ⚡ Zoomer - Holiday Movies
Quiz
•
KG - University
17 questions
Afro Latinos: Una Historia Breve Examen
Quiz
•
9th - 12th Grade
17 questions
Hispanic Heritage Month Trivia
Quiz
•
9th - 12th Grade
28 questions
Ser vs estar
Quiz
•
9th - 12th Grade
15 questions
PRESENTE CONTINUO
Quiz
•
9th - 12th Grade