De medewerker receptie en secretariaat is het visitekaartje van de organisatie. Wat wordt hiermee bedoeld?

KLA HFD 1.1 t/m 1.5

Quiz
•
Business
•
3rd Grade
•
Hard

Raymeline Ellis
Used 3+ times
FREE Resource
15 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Dat vanuit de organisatie geen papieren visitekaartjes meer worden verstrekt.
Dat deze medewerker de belangrijkste persoon is binnen de organisatie.
Dat deze medewerker voor de klant de belangrijke eerste indruk van de organisatie is.
Dat de medewerker receptie en secretariaat een heel veelzijdige taak hebben.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Wat betekent klantenbinding?
Op de hoogte zijn van belangrijke zaken binnen de organisatie.
Klanten doorsturen naar de juiste persoon.
Klanten de informatie geven die ze nodig hebben.
Ervoor zorgen dat de klanten terugkomen naar de organisatie.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Een representatief uiterlijk is heel belangrijk voor een medewerker receptie en secretariaat. Wat houdt een representatief uiterlijk in?
Dat de vrouwelijke medewerker altijd make-up draagt.
Dat de medewerker zonder dialect aanspreekt.
Dat de medewerker er verzorgd uitziet.
Dat de medewerker altijd een kostuum of mantelpak draagt.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Wat betekent Klanten contact?
Het contact met leidinggevende.
Het ontvangen van klanten of gasten.
Het ontvangen van leidinggevende.
Het contact met collega's.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Stelling: Communicatie is het meewerking aan telefoongesprekken.
Deze stelling is juist of onjuist?
Juist
Onjuist
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Wat houdt Gegevensverwerking in?
Het verwerken van gegevens in Software pakketten.
Het meewerken aan mailings.
Het meewerken aan plannen, organiseren en uitvoeren van activiteiten.
Het ontvangen van klanten of gasten en hun informatie registreren.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Bij alle werkzaamheden gaat het om
Diesntverlenende beroepshouding en gesloten houding.
Dienstverlenende beroepshouding en resultaatgerichte beroepshouding.
Resultaatgerichte beroepshouding en openhouding.
Open houding en gesloten houding.
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Quizizz
12 questions
Teoría organizacional

Quiz
•
1st - 12th Grade
13 questions
INCOTERMS

Quiz
•
1st - 4th Grade
16 questions
Test H2_H3

Quiz
•
3rd Grade
13 questions
klasseren

Quiz
•
2nd Grade - University
16 questions
ECONOMIE VOOR HET VMBO

Quiz
•
KG - Professional Dev...
15 questions
Administratie

Quiz
•
3rd Grade
10 questions
Fabriek Logistiek

Quiz
•
3rd Grade
16 questions
Incoterms

Quiz
•
1st - 5th Grade
Popular Resources on Quizizz
25 questions
Equations of Circles

Quiz
•
10th - 11th Grade
30 questions
Week 5 Memory Builder 1 (Multiplication and Division Facts)

Quiz
•
9th Grade
33 questions
Unit 3 Summative - Summer School: Immune System

Quiz
•
10th Grade
10 questions
Writing and Identifying Ratios Practice

Quiz
•
5th - 6th Grade
36 questions
Prime and Composite Numbers

Quiz
•
5th Grade
14 questions
Exterior and Interior angles of Polygons

Quiz
•
8th Grade
37 questions
Camp Re-cap Week 1 (no regression)

Quiz
•
9th - 12th Grade
46 questions
Biology Semester 1 Review

Quiz
•
10th Grade