EXAMEN II TRIM - ED.FIN - P6

¿Cuál no es un derecho del consumidor (a)?

• Libre elección del bien o

  servicio. La posibilidad

  de elegir entre varios

  productos.

• Derecho a no ser

  discriminado. Todas los

  consumidores merecen

  un trato de calidad y

  equitativo.

• Derecho a la reparación

  e indemnización

  adecuada y oportuna.

• Derecho a obtener descuentos y ofertas para poder ahorrar.

Lee el siguiente caso y responde la pregunta:

Caso: Ana compra un champú promocionado como natural en una tienda en línea. Después de usarlo, sufre irritación en el cuero cabelludo. Al revisar la información del producto, nota que no se mencionan posibles efectos secundarios. Un dermatólogo le informa que el champú contiene un químico que puede causar reacciones en personas con piel sensible, algo que no estaba indicado en la descripción.

1. ¿Qué derecho del consumidor ha sido vulnerado?

• Derecho a la Libre elección del bien o

  servicio. La posibilidad

  de elegir entre varios

  productos.

• Derecho de recibir

  una información veraz

  y oportuna sobre los

  productos que va

  consumir.

• Derecho a recibir

  un comprobante de

  pago.

¿CUÁL NO ES UN DEBER DEL CONSUMIDOR?

• Informarse acerca

  de la calidad de los

  productos.

• Analizar con atención

  la información de los

  mensajes publicitarios.

• Obrar de buena fe

  frente a los productores,

  proveedores y

  autoridades públicas.

• Exigir productos gratuitos como compensación por malos servicios.

RECUERDA QUE AL ADQUIRIR UN PRODUCTO DEBES DE VERIFICAR QUE LAS .........................DE PRODUCCION , DE.............................Y................................ESTEN VIGENTES.

• ETIQUETAS, VENCIMIENTO Y MARCAS

• FECHAS, VENCIMEINTO Y REGISTRO SANITARIO

• MARCAS, VENCIMIENTO Y RUC

QUÉ LE FALTA A ESTA ETIQUETA PARA QUE SEA UN PRODUCTO DE CALIDAD Y CONFIANZA.

MARCA LA OPCION INCORRECTA SOBRE EL COMPROBANTE DE PAGO

• Sirve como garantía para realizar reclamos o devoluciones.

• Es necesario para evitar el pago de impuestos.

• Permite acreditar que se realizó una transacción legal.

• Factura, Boleta de Venta, Recibo por Honorarios, Nota de Crédito, Nota de Débito

• y Guía de Remisión. SON TIPOS DE....

• PAPELES IMPORTANTES

• PAGOS

• COMPROBANTES DE PAGO

• PRUEBAS

Es un código numérico que identifica a las personas naturales y jurídicas que realizan alguna actividad económica en el país. Es emitido por la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT).

• DNI

• LIBRO DE RECLAMACIONES

• RUC

• CODIGO DE BARRAS

¿QUÉ ES LA RAZÓN SOCIAL?

• Es el eslogan o lema publicitario de una empresa.

• Es el nombre de la persona que fundó la empresa.

• Es el nombre que aparece en los documentos oficiales, contratos, facturas, y otros registros formales

Los .........................financian proyectos de inversión pública, como la construcción de carreteras, puentes, hospitales, y escuelas, que contribuyen al desarrollo económico y mejoran la calidad de vida de los ciudadanos.