Search Header Logo

Understanding PEKPPP Concepts

Authored by Julia Rooney

Professional Development

Professional Development

Used 5+ times

Understanding PEKPPP Concepts
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Berikut merupakan aspek dalam PEKPPP, kecuali .....

Profesionalisme SDM

Kebijakan Pelayanan

Sarana Prasarana

Analisis Beban Kerja

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Apa kepanjangan dari PEKPPP?

Penilaian dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik

Peninjauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik

Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik

Pemantauan dan Evaluasi Kriteria Penyelenggaraan Pelayanan Publik

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Komponen Standar Pelayanan terdiri dari ....

6 Service Delivery & 8 Manufacturing

9 Service Delivery & 6 Manufacturing

8 Service Delivery & 6 Manufacturing

6 Service Delivery & 9 Manufacturing

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Dasar Pelaksanaan PEKPPP yaitu ....

Pedoman Menpan RB No 23 Tahun 2024

Pedoman Menpan RB No 22 Tahun 2023

Pedoman Menpan RB No 5 Tahun 2023

Pedoman MenpanRB No 3 Tahun 2023

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Berikut ini yang bukan merupakan isi dari maklumat pelayanan ....

Pernyataan janji dan kesanggupan untuk melaksanakan pelayanan sesuai SP

Pernyataan  kesediaan  menerima  sanksi  dan/atau  memberikan  kompensasi  bila pelayanan tidak sesuai SP

Pernyataan penyelenggara pelayanan menindaklanjuti komplain yang masuk

Pernyataan memberikan pelayanan sesuai dengan kewajiban dan akan melakukan perbaikan terus menerus;

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Saat melakukan penetapan standar pelayanan perlu melibatkan unsur masyarakat. Berikut ini bukan merupakan unsur masyarakat yaitu ....

Penyelenggara layanan

Masyarakat pengguna layanan

Media Massa

Ahli/ Pakar/Akademisi

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Ada berapan Sarpras wajib bagi pengguna kelompok rentan berdasarkan SE Menpan No.66 Tahun 2020?

11

12

13

14

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?