Loyalitas merek atau brand loyalty dalam perilaku konsumen merujuk pada:

Konsumen yang selalu memilih merek tertentu meskipun ada alternatif lain, dan seringkali membeli ulang merek tersebut

Konsumen selalu memilih produk dengan harga termurah, tanpa mempertimbangkan merek

Konsumen yang selalu mencari produk dengan kualitas terbaik tanpa memedulikan merek

Konsumen yang hanya membeli produk baru yang diluncurkan oleh perusahaan ternama

Teori pengambilan keputusan dalam perilaku konsumen melibatkan beberapa tahap yang harus dilalui konsumen. Tahapan-tahapan tersebut secara umum meliputi, KECUALI ....

Pengenalan masalah, pencarian informasi, keputusan pembelian, dan evaluasi iklan produk

Pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan perilaku pasca pembelian

Identifikasi masalah, analisis lingkungan, pencarian solusi, implementasi keputusan, dan evaluasi hasil

Pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan perilaku pasca pembelian

Apa yang dimaksud dengan "cognitive dissonance" setelah pembelian?

Ketidaknyamanan yang dirasakan konsumen setelah melakukan pembelian

Kepuasan tinggi setelah pembelian

Ketidakpuasan dengan layanan purna jual

Penyesalan tidak membeli produk

Jika harga sebuah produk tiba-tiba naik secara drastis, apa yang paling mungkin terjadi pada perilaku konsumen?

Konsumen mungkin akan mempertimbangkan elastisitas harga produk tersebut dan mulai mencari substitusi yang lebih murah, atau mengurangi konsumsi produk tersebut secara signifikan.

Konsumen akan meningkatkan jumlah pembelian produk tersebut untuk mengantisipasi kenaikan harga lebih lanjut, sehingga menciptakan peningkatan permintaan yang tidak proporsional dengan penawaran.

Konsumen secara otomatis akan menerima kenaikan harga tersebut tanpa mempertanyakan, karena menganggap produk tersebut sebagai kebutuhan primer yang tidak memiliki alternatif.

Konsumen akan beralih ke produk-produk premium lainnya yang dianggap lebih bernilai, karena kenaikan harga tersebut meningkatkan persepsi mereka terhadap kualitas produk.

Apa yang dimaksud dengan "buyer’s remorse"?

Penyesalan setelah melakukan pembelian

Kepuasan yang luar biasa setelah pembelian

Ketidakpedulian setelah pembelian

Dorongan untuk membeli produk tambahan

Apa yang dimaksud dengan "brand equity" dalam konteks pemasaran dan perilaku konsumen?

Brand equity adalah nilai tambah yang melekat pada sebuah merek, yang dihasilkan dari persepsi positif konsumen, kesetiaan merek, dan asosiasi merek yang kuat, yang secara keseluruhan meningkatkan preferensi konsumen terhadap merek tersebut.

Brand equity adalah nilai yang tercipta ketika sebuah merek memiliki pangsa pasar yang lebih besar dibandingkan pesaingnya, yang menyebabkan peningkatan pendapatan dan keuntungan secara otomatis.

Brand equity adalah aset finansial yang dapat diukur secara langsung melalui nilai pasar saham perusahaan, di mana merek berfungsi sebagai jaminan terhadap volatilitas pasar.

Brand equity adalah strategi pemasaran yang digunakan perusahaan untuk meningkatkan nilai merek dengan cara memperbanyak produk yang menggunakan merek yang sama, sehingga memperluas pengaruh merek di pasar.

Apa yang dimaksud dengan "reference group" dalam konteks perilaku konsumen?

Reference group adalah kelompok yang secara aktif terlibat dalam proses pembuatan keputusan konsumen dan secara langsung mempengaruhi preferensi serta pilihan produk melalui interaksi yang sering terjadi.

eference group adalah kelompok konsumen yang memiliki perilaku serupa tetapi tidak memiliki pengaruh langsung terhadap keputusan pembelian, melainkan hanya memberikan informasi yang bersifat pasif.

Reference group adalah kelompok sosial yang tidak berhubungan dengan konsumen tetapi mempengaruhi pasar secara umum melalui tren dan inovasi yang mereka perkenalkan.

Reference group adalah kelompok masyarakat yang memiliki kedudukan tinggi dalam hierarki sosial, yang pengaruhnya terhadap keputusan pembelian konsumen dapat dikendalikan melalui strategi pemasaran berbasis elit.

Apa yang dimaksud dengan "cultural factors" dalam perilaku konsumen?

Cultural factors adalah aspek-aspek dari budaya yang mempengaruhi perilaku konsumen, termasuk nilai-nilai, norma, kebiasaan, dan simbol-simbol yang diturunkan dari generasi ke generasi, serta cara kelompok sosial dan komunitas mengatur pola konsumsi mereka.

Cultural factors adalah elemen-elemen yang mempengaruhi perilaku konsumen yang berasal dari kebiasaan individu, seperti preferensi makanan dan gaya hidup pribadi yang tidak dipengaruhi oleh norma sosial atau kelompok.

Cultural factors adalah pengaruh dari teknologi baru dan tren global yang secara langsung mengubah cara konsumen berbelanja dan memilih produk tanpa memperhitungkan latar belakang budaya mereka.

Cultural factors adalah faktor-faktor yang berkaitan dengan strategi pemasaran dan periklanan yang dirancang untuk menjangkau pasar internasional, tanpa memperhatikan konteks budaya lokal atau preferensi konsumen di wilayah tersebut.

Apa yang dimaksud dengan "Maslow's Hierarchy of Needs"?

Maslow's Hierarchy of Needs adalah teori yang mengidentifikasi urutan kebutuhan manusia dari yang paling dasar hingga yang paling tinggi, dimulai dari kebutuhan fisiologis, keamanan, sosial, penghargaan, hingga aktualisasi diri, yang harus dipenuhi secara berurutan untuk mencapai kepuasan hidup yang optimal.

Maslow's Hierarchy of Needs adalah teori yang berfokus pada bagaimana kebutuhan emosional dan intelektual mempengaruhi perilaku konsumsi, tanpa mengaitkannya dengan urutan kebutuhan fisik yang harus dipenuhi terlebih dahulu.

Maslow's Hierarchy of Needs adalah model yang menggambarkan hubungan antara kebutuhan manusia dan motivasi kerja, yang menyarankan bahwa kepuasan di tempat kerja lebih penting daripada pemenuhan kebutuhan dasar.

Maslow's Hierarchy of Needs adalah konsep yang menjelaskan bagaimana kebutuhan manusia dapat dipenuhi melalui hierarki prioritas yang ditentukan oleh status sosial dan ekonomi individu, tanpa memperhatikan urutan kebutuhan yang harus dipenuhi terlebih dahulu.

Apa yang dimaksud dengan "consumer satisfaction" dalam konteks perilaku konsumen?

Consumer satisfaction adalah tingkat kepuasan konsumen yang diukur melalui tingkat pembelian ulang dan loyalitas, yang dipengaruhi oleh perbandingan antara harapan konsumen dan pengalaman aktual mereka dengan produk atau layanan.

Consumer satisfaction adalah pengukuran objektif terhadap kinerja produk atau layanan yang didasarkan pada standar industri, di mana kepuasan diukur melalui evaluasi teknis dan tidak melibatkan perasaan subjektif konsumen.

Consumer satisfaction adalah ukuran kepuasan yang dihasilkan dari kemudahan akses dan ketersediaan produk di pasar, di mana konsumen merasa puas hanya karena produk tersedia secara luas dan mudah dijangkau.

Consumer satisfaction adalah proses penilaian konsumen terhadap produk berdasarkan perbandingan harga pasar dan kualitas yang dirasakan, tanpa mempertimbangkan pengalaman subjektif individu dengan layanan pelanggan.

Apa yang dimaksud dengan "market positioning" dalam konteks strategi pemasaran?

Market positioning adalah strategi di mana perusahaan menempatkan produk mereka pada posisi tertentu di pasar dengan membandingkan fitur dan manfaat produk mereka terhadap pesaing, sehingga menciptakan citra merek yang unik di benak konsumen.

Market positioning adalah pendekatan di mana perusahaan mengembangkan produk baru berdasarkan tren pasar yang ada dan berfokus pada inovasi teknologi untuk menarik pelanggan tanpa mempertimbangkan posisi kompetitif mereka.

Market positioning adalah teknik periklanan yang digunakan untuk meningkatkan visibilitas produk di pasar melalui kampanye media sosial dan promosi untuk menjangkau audiens yang lebih luas tanpa mempertimbangkan posisi relatif di pasar.

Market positioning adalah proses di mana perusahaan menentukan segmen pasar yang akan dilayani dan kemudian menetapkan harga produk atau layanan untuk memaksimalkan keuntungan berdasarkan analisis pasar dan biaya produksi.

Apa yang dimaksud dengan "market positioning" dalam konteks strategi pemasaran?

Market positioning adalah strategi yang melibatkan penempatan produk atau layanan dalam pasar dengan cara yang membedakannya dari produk atau layanan pesaing, dengan menggunakan berbagai atribut atau nilai tambah yang dianggap penting oleh konsumen target, sehingga menciptakan citra yang unik dan terpisah di benak konsumen.

Market positioning adalah proses di mana perusahaan menentukan segmen pasar yang paling menguntungkan dan mengarahkan seluruh usaha pemasaran untuk memenuhi kebutuhan spesifik dari segmen tersebut dengan menyesuaikan produk, harga, distribusi, dan promosi.

Market positioning adalah proses di mana perusahaan mengidentifikasi kebutuhan pasar dan merancang produk baru untuk memenuhi kebutuhan tersebut, tanpa memperhitungkan cara produk tersebut akan diposisikan relatif terhadap produk pesaing.

Market positioning adalah pendekatan di mana perusahaan menggunakan data analitik untuk menentukan tren pasar yang sedang berkembang dan mengarahkan produk mereka agar sesuai dengan tren tersebut, tanpa mempertimbangkan aspek diferensiasi produk di pasar.

Apa yang dimaksud dengan "perceived value"?

Perceived value adalah penilaian subjektif konsumen tentang manfaat yang mereka dapatkan dari produk dibandingkan dengan biaya yang dikeluarkan, berdasarkan persepsi individu terhadap kualitas dan harga.

Perceived value adalah nilai pasar yang ditentukan berdasarkan harga saham perusahaan yang memproduksi produk tersebut.

Perceived value adalah total biaya produksi produk yang dikeluarkan oleh perusahaan untuk menghasilkan barang tersebut.

Perceived value adalah nilai nominal produk yang ditetapkan oleh perusahaan sebagai harga jual, tanpa mempertimbangkan pendapat konsumen.

Apa yang dimaksud dengan "brand personality"?

Brand personality adalah karakteristik manusia yang diasosiasikan dengan merek, seperti sifat dan kepribadian yang mempengaruhi bagaimana konsumen berinteraksi dan merasa terhadap merek tersebut.

Brand personality adalah harga yang ditetapkan untuk produk merek tersebut, berdasarkan strategi harga pasar.

Brand personality adalah daftar atribut teknis dan spesifikasi produk yang ditawarkan oleh merek.

Brand personality adalah cara merek mempresentasikan produk mereka secara visual melalui desain kemasan dan logo.

Faktor psikologis apa yang mempengaruhi perilaku konsumen?

Persepsi, motivasi, pembelajaran, dan kepribadian

Apa yang dimaksud dengan "brand loyalty"?

Brand loyalty adalah kesetiaan konsumen terhadap merek tertentu, di mana mereka cenderung terus membeli produk dari merek tersebut meskipun ada alternatif lain yang tersedia.

Brand loyalty adalah strategi perusahaan untuk memperkenalkan produk baru secara konsisten untuk menarik minat konsumen.

Brand loyalty adalah proses penetapan harga produk yang berdasarkan pada analisis pasar dan persaingan.

Brand loyalty adalah upaya perusahaan untuk meningkatkan visibilitas merek melalui iklan dan promosi.

Apa yang dimaksud dengan "target market" dalam konteks pemasaran?

Target market adalah kelompok konsumen yang menjadi fokus utama perusahaan dalam strategi pemasaran, yang dipilih berdasarkan karakteristik demografis, psikografis, dan perilaku yang relevan dengan produk atau layanan yang ditawarkan.

Target market adalah semua konsumen potensial yang pernah membeli produk atau layanan perusahaan, termasuk mereka yang tidak memenuhi kriteria pasar yang relevan.

Target market adalah area geografis di mana perusahaan beroperasi dan melakukan pemasaran produk mereka, tanpa mempertimbangkan preferensi atau karakteristik konsumen.

Target market adalah seluruh pasar global yang dapat dijangkau oleh perusahaan melalui kampanye pemasaran internasional, tanpa memperhatikan segmentasi pasar lokal.

Apa yang dimaksud dengan "consumer decision-making process"?

Consumer decision-making process adalah urutan tindakan yang diambil oleh konsumen untuk mengevaluasi dan memutuskan pembelian produk, mulai dari pengenalan masalah hingga perilaku pasca pembelian.

Consumer decision-making process adalah langkah-langkah yang diambil konsumen dalam memilih produk berdasarkan preferensi pribadi dan harga pasar.

Consumer decision-making process adalah model yang menjelaskan bagaimana konsumen mencari informasi produk melalui media sosial dan mengabaikan rekomendasi dari teman dan keluarga.

Consumer decision-making process adalah proses di mana perusahaan menganalisis data penjualan untuk menentukan strategi pemasaran yang tepat berdasarkan perilaku konsumen.

Dalam konteks perilaku konsumen, manakah dari berikut ini yang merupakan contoh dari "behavioral segmentation" ?

Seorang konsumen membeli produk perawatan kulit tertentu secara teratur karena produk tersebut telah memberikan hasil yang memuaskan berdasarkan pengalaman pribadinya, meskipun ada produk lain dengan harga yang lebih murah.

Seorang konsumen memilih merek smartphone tertentu karena ia percaya bahwa merek tersebut menawarkan teknologi terbaru dan inovatif, yang sesuai dengan gaya hidupnya yang mengutamakan kecanggihan teknologi.

Seorang konsumen memutuskan untuk membeli produk makanan organik karena dia ingin menerapkan gaya hidup sehat dan mematuhi diet tertentu yang dianjurkan oleh ahli gizi.

Seorang konsumen memilih untuk membeli pakaian dari merek tertentu karena merek tersebut sering diiklankan di media sosial dan menawarkan diskon yang menarik melalui kampanye pemasaran terbaru.

PKonsumen

Quiz

•

Business

•

University

•

Practice Problem

•

Hard

Farida Hastuti

Used 1+ times

FREE Resource

30 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Apa yang dimaksud dengan perilaku konsumen, menurut Solomon?

Perilaku yang diperlihatkan oleh konsumen dalam mencari, membeli, menggunakan, mengevaluasi dan menghabiskan produk dan jasa yang mereka harapkan akan memuaskan kebutuhan mereka

Proses pengambilan keputusan dan aktivitas fisik dalam mengevaluasi, memperoleh, menggunakan dan membuang barang atau jasa

Studi mengenai pembelian dan pertukaran yang terkait dengan memperoleh mengkonsumsi dan membuang barang,jasa,pengalaman dan ide-ide

Studi terhadap proses yang dilalui oleh individu atau kelompok ketika memilih, membeli, menggunakan atau membuang suatu produk, jasa ,ide atau pengalaman untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan mereka

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Status sosial, gaya hidup dan kepribadian adalah merupakan pengelompokan konsumen berdasarkan…

Psikografi

Geografi

Demografi

Perilaku

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Merancang produk yang akan ditawarkan, menetapkan harga, dan bagaimana mengkomunikasikan produk serta menentukan cara untuk menyampaikan produk kepada konsumen apakah melalui perantara atau langsung. Hal ini disebut …..

Rancangan bauran pemasaran

Segmentasi pasar

Penentuan target pasar

Analisis lingkungan pasar

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Upaya untuk menciptakan citra produk di benak konsumen antara lain melalui produk murah dan tahan lamA. Kegiatan ini disebut…

Segmentasi pasar

Penentuan target pasar

Analisis lingkungan pasar

Positioning

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang dimaksud dengan "post-purchase behavior"?

Perilaku konsumen setelah membeli produk

Proses konsumen memilih produk

Cara konsumen membandingkan produk

Evaluasi konsumen terhadap kualitas produk

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Teori apa yang menjelaskan bahwa konsumen membuat keputusan berdasarkan manfaat yang diharapkan?

Teori utilitas

Teori perilaku

Teori motivasi

Teori persepsi

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang dimaksud dengan perceived risk dalam konteks perilaku konsumen?

Risiko nyata yang dihadapi konsumen saat membeli produk atau layanan

Risiko finansial yang selalu terjadi setelah pembelian

Persepsi konsumen tentang ketidakpastian dan konsekuensi negatif yang mungkin terjadi dari keputusan pembelian

Risiko yang hanya berkaitan dengan produk-produk mewah

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

25 questions

Introduction to Marketing

Quiz

•

University

25 questions

Kelas Besar Retail and Merchandise_2024

Quiz

•

University

25 questions

Segmentasi dan Peletakan Pasaran

Quiz

•

University

25 questions

Kelas Kecil 1

Quiz

•

University

25 questions

TEORÍA DEL DELITO

Quiz

•

University

25 questions

SOAL UAS BANK DAN LKNB

Quiz

•

University

26 questions

STS IPS Kelas 8 Semester 1 T.A. 2024/2025

Quiz

•

2nd Grade - University

25 questions

PERNIAGAAN KERTAS1PERCUBAAN SET 1

Quiz

•

University - Professi...

Popular Resources on Wayground

15 questions

Fractions on a Number Line

Quiz

•

3rd Grade

20 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

3rd Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

54 questions

Analyzing Line Graphs & Tables

Quiz

•

4th Grade

$fractions$

22 questions

fractions

Quiz

•

3rd Grade

20 questions

Main Idea and Details

Quiz

•

5th Grade

20 questions

Context Clues

Quiz

•

6th Grade

15 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

4th Grade

Discover more resources for Business

7 questions

How James Brown Invented Funk

Interactive video

•

10th Grade - University

5 questions

Helping Build the Internet: Valerie Thomas | Great Minds

Interactive video

•

11th Grade - University

12 questions

IREAD Week 4 - Review

Quiz

•

3rd Grade - University

23 questions

Subject Verb Agreement

Quiz

•

9th Grade - University

7 questions

Renewable and Nonrenewable Resources

Interactive video

•

4th Grade - University

19 questions

Review2-TEACHER

Quiz

•

University

15 questions

Pre2_STUDENT

Quiz

•

University

20 questions

Ch. 7 Quadrilateral Quiz Review

Quiz

•

KG - University

PKonsumen

30 questions

Apa yang dimaksud dengan perilaku konsumen, menurut Solomon?

Status sosial, gaya hidup dan kepribadian adalah merupakan pengelompokan konsumen berdasarkan…

Merancang produk yang akan ditawarkan, menetapkan harga, dan bagaimana mengkomunikasikan produk serta menentukan cara untuk menyampaikan produk kepada konsumen apakah melalui perantara atau langsung. Hal ini disebut …..

Upaya untuk menciptakan citra produk di benak konsumen antara lain melalui produk murah dan tahan lamA. Kegiatan ini disebut…

Apa yang dimaksud dengan "post-purchase behavior"?

Teori apa yang menjelaskan bahwa konsumen membuat keputusan berdasarkan manfaat yang diharapkan?

Apa yang dimaksud dengan perceived risk dalam konteks perilaku konsumen?

Loyalitas merek atau brand loyalty dalam perilaku konsumen merujuk pada:

Pada saat berusia lima tahun Farida tidak suka makan sayur, namun dengan bertambah usia dan pengetahuannya tentang pentingnya makan sayur bagi kesehatan, akhirnya dia jadi suka makan sayur. Dalam karakteristik sikap hal ini merupakan contoh dari ….

Teori pengambilan keputusan dalam perilaku konsumen melibatkan beberapa tahap yang harus dilalui konsumen. Tahapan-tahapan tersebut secara umum meliputi, KECUALI ....

Access all questions and much more by creating a free account

Similar Resources on Wayground

Popular Resources on Wayground

Discover more resources for Business