Front Office & Telephone operator
Authored by adinda dewi
Others
1st Grade
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
40 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa yang dimaksud FO Departemen?
Departemen yang bertanggung jawab dalam pelayanan pemesanan kamar, reservasi, customer service, sekaligus menjadi citra dari sebuah hotel.
Departemen yang bertanggung jawab dalam pelayanan makanan dan minuman.
Departemen yang bertanggung jawab dalam memastikan keamanan area hotel
Departemen yang bertanggung jawab dalam pembersihan area kamar hotel.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Formulir yang digunakan untuk merekap semua data tagihan tamu disebut
accounting bill
master bill
cash receipt
guest bill
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Bell counter merupakan tempat bekerja..
receptionist
bellboy
houseman
bellcaptain
4.
FILL IN THE BLANK QUESTION
1 min • 1 pt
Front Office Manager disebut juga..
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Pintu penghubung antara dua ruang atau lebih disebut..
connecting door
staircase
pintu doraemon
adjoin
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Seorang tamu ingin komplain mengenai kebersihan kamar yang tidak sesuai dengan harga yang ia bayarkan, kemana tamu akan komplain?
HRD ( Human Resource Departemen )
Housekeeping
Receptionist
yang maha kuasa
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
seseorang yang melakukan chek in sebelum jam chek in disebut..
late chek in
extra chek out
express chek in
express chek out
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
