organisasi bengkel

Kepala bengkel bertanggung jawab atas...

• pengembangan produk baru
• pengelolaan dan pengawasan operasional bengkel
• perencanaan anggaran bengkel
• pelatihan karyawan baru

Tugas utama seorang service advisor adalah...

• Menyediakan suku cadang untuk kendaraan.
• Menjadi mekanik utama di bengkel.
• Menjadi penghubung antara pelanggan dan bengkel.
• Mengelola keuangan bengkel.

Bagian mana yang bertugas menerima dan mencatat data kendaraan yang masuk servis?

• Bagian teknis (service department)
• Bagian penjualan (sales department)
• Bagian administrasi (administration department)
• Bagian penerimaan (front desk servis)

Mekanik spesialis bertanggung jawab...

• pengelolaan keuangan perusahaan
• perawatan dan perbaikan mesin serta sistem mekanik
• desain produk baru
• pemasaran dan penjualan barang

Fungsi gudang spare part dalam struktur organisasi bengkel adalah...

• Mengatur jadwal perbaikan kendaraan.
• Menyimpan dan mengelola suku cadang untuk perbaikan kendaraan.
• Membuat suku cadang baru untuk kendaraan.
• Menjual suku cadang kepada pelanggan.

Apa yang dimaksud dengan struktur organisasi?

• Struktur organisasi adalah kerangka yang menggambarkan pembagian tugas, wewenang, dan hubungan antar bagian dalam suatu organisasi.
• Struktur organisasi adalah cara untuk mengelola keuangan dalam suatu organisasi.
• Struktur organisasi adalah dokumen yang menjelaskan visi dan misi organisasi.
• Struktur organisasi hanya berlaku untuk perusahaan besar.

Mengapa struktur organisasi penting dalam sebuah bengkel?

• Struktur organisasi tidak berpengaruh pada kinerja bengkel.
• Struktur organisasi hanya penting untuk perusahaan besar.
• Struktur organisasi membantu dalam pembagian tugas dan meningkatkan efisiensi operasional di bengkel.
• Struktur organisasi membuat semua pekerja memiliki tugas yang sama.

Manakah yang bukan merupakan bagian dari struktur organisasi bengkel?

• Bagian keuangan
• Bagian produksi
• Bagian layanan pelanggan
• Bagian kebersihan

Apa yang harus dilakukan jika terjadi konflik antar karyawan dalam sebuah bengkel?

• Identifikasi penyebab konflik, fasilitasi diskusi, dan libatkan manajer atau HR jika perlu.
• Ganti semua karyawan yang terlibat dalam konflik.
• Terapkan sanksi kepada karyawan yang terlibat tanpa penyelidikan.
• Abaikan masalah dan biarkan karyawan menyelesaikannya sendiri.

Bagaimana cara meningkatkan efisiensi kerja dalam sebuah bengkel?

• Meningkatkan efisiensi kerja dengan mengatur tata letak, menggunakan alat yang tepat, melatih karyawan, dan menerapkan teknologi.
• Mengabaikan teknologi baru
• Membiarkan karyawan bekerja tanpa pelatihan
• Menggunakan alat yang tidak sesuai