Elementos del Proceso y Ciclo PDCA

¿Cuáles son los elementos en un proceso?

• INPUT, OUTPUT, DIRECTRICES, RECURSOS

• PDCA, ACTIVIDADES, PASOS, SALIDAS.

• INPUT, OUTPUT, ACTIVIDADES, LINEAMIENTOS.

Define los elementos de salida en un proceso.

• Resultados con valor o productos generados al finalizar un proceso.que generan satisfacción.

• Elementos que se utilizan al inicio de un proceso con valor.

• Actividades realizadas antes de finalizar un proceso.

A qué denominados CARACTERIZACIÓN DE UN PROCESO?

• Es el conjunto de actividades formado por 04 elementos.

• Herramienta usada para describir cómo funciona un proceso

• A los objetivos claros, pasos definidos, normativas, roles y responsabilidades, criterios de evaluación.

Menciona algunos recursos necesarios para un proceso efectivo.

• Opiniones de expertos

• Tiempo, personal capacitado, herramientas adecuadas, material..

• Estrategias de marketing

Explica brevemente el ciclo PDCA.

• El ciclo PDCA es un método de gestión que promueve la mejora continua a través de las etapas Planificar, Hacer, Verificar y Actuar.

• El ciclo PDCA es un método de gestión que promueve la mejora continua a través de maximizar las ganancias.

• El ciclo PDCA se compone de las fases de Diseñar, Ejecutar, Revisar y Concluir.

En el Caso del Alumno. En qué etapa del ciclo PDCA utilizamos este diagrama de dispersión o scatter plot impacto vs control

• Hacer

• Planificar

• Check /verificar

• Ajustar

¿Cómo se lleva a cabo la fase 'A' del ciclo PDCA?

• Basado en los resultados, cada integrante seleccionará una parte de su modelo que aporte a la solución.

• Basado en los resultados, cada integrante seleccionará una parte de su modelo que aporte a la solución y velocidad de ejecución y construirán un modelo compartido con las piezas que seleccionaron.

• Basado en los resultados, el equipo construirá un modelo compartido que permita responder la pregunta.

En el caso El Alumno de la sesión anterior. Qué se hacía en la P del ciclo PDCA

• Se define objetivo/s, la metodología y recursos a usar.

• Se evalúa el desempeño y se comparan los resultados con los objetivos.

• Se revisan los recursos disponibles para el proyecto y luego se planifica.

El ciclo PDCA también se denomina:

• Ciclo de mejora continua.

• Ciclo PHVA

• Círculo de calidad de Deming.

• Todas la anteriores

Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados.

• PDCA

• Proceso

• Gestión

• Caracterización de proceso.