TUYỂN CHỌN THI TAY NGHỀ TVBH NĂM 2024

Động cơ GDI mạnh mẽ hơn động cơ MPI đúng hay sai?

• Đúng

• Sai

Ý nghĩa chữ R trong thuật ngữ ‘’205/ 55 R 16’’

•    Kiểu bố lốp

•    Bán kính la zăng

•    Chỉ số tốc độ

Từ ngày 01/01/2018, thuế tiêu thụ đặc biệt của xe Elantra AD - 1.6GM - 6AT là bao nhiêu?

• 30%

• 35%

• 40%

• 45%

Cách sử dụng của công tắc Up (+)/Down (-) ở chế độ Sport mode:

Khi đẩy cần số liên tục (đóng công tắc đi số Up (+) liên tục) thì hộp số sẽ liên tục lên số đến giá trị số cao nhất của dải số chế độ sport mode mà không phụ thuộc vào  tốc độ xe.

• Đúng

• Sai

Mô tả nào dưới đây về vai trò của hộp số là không đúng? 

• Nó thực hiện chuyển động tiến và lùi xe.

• Khi xe chuyển động ở tốc độ cao thì nó không cho phép chuyển số từ D sang R.

• Nó có biến mô hoạt động để tránh việc chết máy.

• So với hộp số sàn thì nó thực hiện chuyển số nhanh hơn

Mô tả nào dưới đây không đúng về cách sử dụng của công tắc Up (+)/Down (-) ở chế độ  Sport mode? 

• Khi đẩy cần số liên tục (đóng công tắc đi số Up (+) liên tục) thì hộp số sẽ liên tục lên số đến giá trị số cao nhất của dải số chế độ sport mode mà không phụ thuộc vào  tốc độ xe.

• Thậm chí khi bạn đóng liên tục công tắc đi số Down (-) switch, nhưng xe có thể không giảm số mục đích để tránh gây ra tốc độ động cơ tăng quá cao (trong vùng “red zone”).

• Khi bạn chuyển cần số từ vị trí D sang vị trí Sport mode, thì trên đồng hồ táp lô sẽ chuyển tín hiệu báo số D sang dạng con số.

• Thậm chí khí bạn không tăng số ở chế độ thể thao (không đóng công tắp Up (+)), TCU tự động thực hiện tăng số khi mà tốc độ động cơ tăng cao tới vùng “ red zone”.

Ấn tượng đầu tiên TVBH tạo ấn tượng với khách hàng bằng yếu tố nào sau đây:

• Dáng điệu, cử chỉ, trang phục

• Cách nói chuyện hài hước

• Lời chào chân thành

• Cách mở đầu câu chuyện

Cho biết chức năng của dải số được chỉ ra bằng “hình ô van khoang tròn” trong hình vẽ dưới đây?  

• Thực hiện phanh tay điện tử 

• Thực hiện chế độ ga tự động 

• Đi số tay 

• Chế độ số lùi có phanh động cơ

TVBH cần am hiểu về đối thủ cạnh tranh để:

• Giúp khách hàng mua được sản phẩm tốt

• Duy trì mối quan hệ với khách hàng

• Tìm ra điểm yếu của đối thủ

• Tìm lý lẽ để thuyết phục khách hàng

Mục đích của việc sử dụng câu hỏi đóng ?

• Khai thác thông tin từ phía khách hàng

• Tạo cơ hội gây thiện cảm với khách hàng

• Chỉ dùng để xã giao

• Xác nhận hay kiểm tra thông tin