Quan điểm marketing đạo đức – xã hội cho rằng:

Chìa khóa thành công của doanh nghiệp là phải cân bằng được việc tối đa hóa lợi nhuận của doanh nghiệp với việc đảm bảo sự thỏa mãn nhu cầu, mong muốn của khách hàng và lợi ích của xã hội

Sáng nay, Mai định đi ăn phở nhưng vì bạn ấy không đủ tiền nên bạn ấy thôi không đi ăn nữa. Phở trong trường hợp này là:

Cầu (nhu cầu có khả năng thanh toán)

Nhu cầu tự nhiên là:

Cảm giác thiếu hụt mà con người cảm nhận được

Khả năng thanh toán cho mong muốn của bản thân

Trong marketing, khách hàng là:

Những người mua hiện tại hoặc tiềm năng đối với một sản phẩm

Khi mua và sử dụng một sản phẩm, thông thường khách hàng sẽ đạt được sự thỏa mãn khi:

Khách hàng nhận được nhiều giá trị từ sản phẩm hơn ngưỡng kỳ vọng

Sản phẩm mang lại nhiều lợi ích hơn so với những sản phẩm có cùng chức năng trên thị trường

Hôm nay, gia đình nhà Tú đi xem phim chiếu rạp nhưng khi ra về, ai cũng thất vọng với bộ phim. Đáp án giải thích hợp lí nhất lí do của sự thất vọng này là:

Sản phẩm không được như mọi người mong đợi

Quan điểm marketing thường tập trung vào yếu tố nào?

Sản phẩm, giá, kênh phân phối và kênh truyền thông

Sản phẩm và kênh truyền thông

Sự khác nhau giữa sản phẩm hữu hình (hàng hóa) so với sản phẩm vô hình (dịch vụ) là ở chỗ:

Khi trao đổi thì người bán sẽ chuyển giao cho người mua cả quyền sử dụng và quyền sở hữu

Khi trao đổi thì người bán sẽ chỉ chuyển giao cho người mua quyền sử dụng

Khi trao đổi thì người bán sẽ chỉ chuyển giao cho người mua quyền sử dụng và một phần quyền sở hữu

Khi trao đổi thì người bán sẽ chỉ chuyển giao cho người mua quyền sở hữu

Sự khác nhau giữa sản phẩm vô hình (dịch vụ) so với sản phẩm hữu hình (hàng hóa) là ở chỗ:

Khi trao đổi thì người bán sẽ chỉ chuyển giao cho người mua quyền sử dụng

Khi trao đổi thì người bán sẽ chuyển giao cho người mua cả quyền sử dụng và quyền sở hữu

Khi trao đổi thì người bán sẽ chỉ chuyển giao cho người mua quyền sử dụng và một phần quyền sở hữu

Khi trao đổi thì người bán sẽ chỉ chuyển giao cho người mua quyền sở hữu

Sự thỏa mãn của khách hàng là:

Mức độ trạng thái cảm giác của người tiêu dùng bắt nguồn từ việc so sánh giá trị khách hàng thực nhận đối với những kỳ vọng của họ

Mức độ trạng thái cảm giác của người tiêu dùng bắt nguồn từ việc so sánh giữa giá và chất lượng sản phẩm họ đã mua

Mức độ trạng thái cảm giác của người tiêu dùng bắt nguồn từ việc so sánh giá trị khách hàng thực nhận đối với những chi phí mà họ phải bỏ ra

Mức độ trạng thái cảm giác của người tiêu dùng bắt nguồn từ việc so sánh giá trị khách hàng thực nhận đối với những thông tin mà họ nhận được

Thị trường theo quan điểm của marketing là:

Khách hàng của doanh nghiệp

Nơi gặp gỡ giữa cung và cầu

Nhà trung gian của doanh nghiệp

Người tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp

Vai trò của hoạt động marketing trong doanh nghiệp:

Kết nối các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp với thị trường và đảm bảo hiệu quả của hoạt động sản xuất/kinh doanh

Kết nối các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp với thị trường

Đảm bảo hiệu quả của hoạt động sản xuất/kinh doanh

Kết nối các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp với thị trường và đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển bền vững

Quan điểm quản trị tập trung vào sản xuất có đặc điểm:

Tận dụng được tính kinh tế nhờ tăng quy mô nhưng chất lượng sản phẩm không được như khách hàng mong đợi

Tập trung mọi nguồn lực vào việc tạo ra các sản phẩm hoàn hảo và thường xuyên cải tiến chúng

Tập trung vào hoạt động xúc tiến bán sản phẩm

Tìm mọi cách đảm bảo sự thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng bằng những phương thức ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh

Quan điểm quản trị tập trung vào sản phẩm có đặc điểm:

Tập trung mọi nguồn lực vào việc tạo ra các sản phẩm hoàn hảo và thường xuyên cải tiến chúng

Tận dụng được tính kinh tế nhờ tăng quy mô nhưng chất lượng sản phẩm không được như khách hàng mong đợi

Tập trung vào hoạt động xúc tiến bán sản phẩm

Tìm mọi cách đảm bảo sự thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng bằng những phương thức ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh

Quan điểm quản trị tập trung vào bán hàng có đặc điểm:

Tập trung vào hoạt động xúc tiến bán sản phẩm

Tận dụng được tính kinh tế nhờ tăng quy mô nhưng chất lượng sản phẩm không được như khách hàng mong đợi

Tập trung mọi nguồn lực vào việc tạo ra các sản phẩm hoàn hảo và thường xuyên cải tiến chúng

Tìm mọi cách đảm bảo sự thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng bằng những phương thức ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh

Quan điểm marketing hiện đại có đặc điểm:

Tìm mọi cách đảm bảo sự thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng bằng những phương thức ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh

Tận dụng được tính kinh tế nhờ tăng quy mô nhưng chất lượng sản phẩm không được như khách hàng mong đợi

Tập trung mọi nguồn lực vào việc tạo ra các sản phẩm hoàn hảo và thường xuyên cải tiến chúng

Tập trung vào hoạt động xúc tiến bán sản phẩm

Một doanh nghiệp tập trung toàn bộ nguồn lực để tuyển dụng các nhân viên bán hàng giỏi và đưa ra các chính sách kích thích nhân viên nỗ lực bán được nhiều hơn. Như vậy, doanh nghiệp đã định hướng kinh doanh theo quan điểm nào sau đây:

Quan điểm tập trung vào bán hàng

Quan điểm tập trung vào sản xuất

Quan điểm tập trung vào sản phẩm

Quan điểm Marketing hiện đại

Theo quan điểm Marketing đạo đức xã hội, người làm Marketing cần phải cân đối những khía cạnh nào khi xây dựng chính sách Marketing?

Lợi ích của doanh nghiệp, sự thỏa mãn của người tiêu dùng và phúc lợi xã hội

Lợi ích của doanh nghiệp và phúc lợi xã hội

Phúc lợi xã hội và sự thỏa mãn của người tiêu dùng

Sự thỏa mãn của người tiêu dùng và lợi ích của doanh nghiệp

Một khách hàng vừa mua một chiếc xe Mercedes tại một cửa hàng để thỏa mãn nhu cầu được thể hiện bản thân. Vậy chiếc xe Mercedes là:

Nhu cầu tự nhiên có khả năng thanh toán

Thông thường, khi làm marketing, nhà marketing sẽ cần quan tâm nhất đến ….

Cầu (nhu cầu có khả năng thanh toán)

Ta phân biệt giữa hàng hóa và dịch vụ bằng cách:

Khi mua hàng hóa ta có sự sở hữu thêm về mặt vật chất còn dịch vụ thì không

Hàng hóa sờ được còn dịch vụ thì không

Hàng hóa có thể đếm được về mặt số lượng còn dịch vụ thì không

Dịch vụ sở hữu tính chất bất biến còn hàng hóa thì không

Trong một tình huống marketing, marketing thường sẽ là công việc của:

Người tích cực hơn trong việc tạo nên trao đổi

Người đưa đề nghị marketing

Sự thỏa mãn là tiền đề của:

Lòng trung thành của khách hàng

Sự thành công của chiến lược truyền thông

Sự lan tỏa của chiến lược truyền thông

Sự hài lòng của khách hàng

Quan điểm nào là phù hợp nhất để bán sản phẩm bảo hiểm?

Quan điểm sản xuất, sản phẩm hay bán hàng đều không phù hợp

Tối ưu hóa giá thành sản phẩm là đặc điểm của loại quan điểm marketing nào?

Quan điểm marketing xã hội

Doanh nghiệp theo đuổi quan điểm kinh doanh nào sẽ luôn tìm cách nâng cấp tính năng và chất lượng hàng hóa dịch vụ của họ?

Quan điểm marketing xã hội

Khách hàng sẽ đánh giá được …. sản phẩm khi so sánh trải nghiệm sau khi mua với kỳ vọng trước khi mua sản phẩm.

Giá trị cảm nhận đối với

Lòng trung thành đối với

Quan điểm nào về Marketing là phù hợp nhất trong xu hướng hiện nay?

Marketing là một triết lý quản trị giúp doanh nghiệp/tổ chức thu được lợi nhuận cao nhất trên cơ sở thỏa mãn tối đa nhu cầu và mong muốn của khách hàng và thực hiện tốt trách nhiệm xã hội

Marketing là một triết lý quản trị giúp doanh nghiệp/tổ chức thu được lợi nhuận cao nhất

Marketing là một triết lý quản trị giúp doanh nghiệp/tổ chức thu được lợi nhuận cao nhất trên cơ sở thỏa mãn tối đa nhu cầu và mong muốn của khách hàng

Cho thuê điện thoại là:

Vừa là hàng hóa, vừa là dịch vụ

Sản phẩm theo quan điểm của marketing là:

Kết quả của hoạt động có chủ đích nhằm thỏa mãn nhu cầu, mong muốn của con người và có thể đem trao đổi được

Kết quả của hoạt động có chủ đích nhằm thỏa mãn nhu cầu, mong muốn của con người

Kết quả của hoạt động có chủ đích nhằm thỏa mãn nhu cầu, mong muốn của con người, có thể đem trao đổi và thu được lợi nhuận

Kết quả của hoạt động có chủ đích nhằm thỏa mãn nhu cầu, mong muốn của con người, có thể đem trao đổi và mang lại lợi ích cho xã hội

Hành động tiếp nhận một sản phẩm mong muốn từ một người nào đó bằng cách trao cho họ một thứ khác

Hành động tiếp nhận một sản phẩm mong muốn từ một người nào đó bằng cách trả tiền cho họ

Hành động tiếp nhận một sản phẩm mong muốn từ một người nào đó bằng cách thanh toán cho họ

Hành động tiếp nhận một sản phẩm mong muốn từ một người nào đó bằng cách trao cho họ một sản phẩm khác

Quan điểm quản trị tập trung vào sản xuất được áp dụng khi:

Cầu lớn hơn cung và thị trường có thu nhập thấp

Chủ yếu đối với sản phẩm công nghệ

Sản phẩm ít có khả năng biến đổi về chất lượng và đặc tính hoặc có “nhu cầu thụ động” như dịch vụ bảo hiểm,...

Mức độ cạnh tranh trên thị trường cao

Quan điểm quản trị tập trung vào sản phẩm được áp dụng khi:

Chủ yếu đối với sản phẩm công nghệ

Cầu lớn hơn cung và thị trường có thu nhập thấp

Sản phẩm ít có khả năng biến đổi về chất lượng và đặc tính hoặc có “nhu cầu thụ động” như dịch vụ bảo hiểm,...

Mức độ cạnh tranh trên thị trường cao

Quan điểm quản trị tập trung vào bán hàng được áp dụng khi:

Sản phẩm ít có khả năng biến đổi về chất lượng và đặc tính hoặc có “nhu cầu thụ động” như dịch vụ bảo hiểm,...

Cầu lớn hơn cung và thị trường có thu nhập thấp

Chủ yếu đối với sản phẩm công nghệ

Mức độ cạnh tranh trên thị trường cao

Quan điểm marketing hiện đại được áp dụng khi:

Mức độ cạnh tranh trên thị trường cao

Cầu lớn hơn cung và thị trường có thu nhập thấp

Chủ yếu đối với sản phẩm công nghệ

Sản phẩm ít có khả năng biến đổi về chất lượng và đặc tính hoặc có “nhu cầu thụ động” như dịch vụ bảo hiểm,...

chương 1 Tổng quan Marketing

Quiz

•

Other

•

University

•

Practice Problem

•

Easy

Ly Vu Thi Ngoc

Used 2+ times

FREE Resource

Khách hàng sẽ chỉ mua sản phẩm nếu như doanh nghiệp quảng bá và xúc tiến bán sản phẩm, tập trung vào khâu bán hàng

Mấu chốt thành công của doanh nghiệp là phải xác định đúng những nhu cầu và mong muốn của thị trường mục tiêu

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

59 questions

Câu hỏi về hệ thần kinh

Quiz

•

University

60 questions

Ôn Tập Môn GDKT&PL 10

Quiz

•

10th Grade - University

61 questions

trach nhiem tin 11 gk2

Quiz

•

11th Grade - University

60 questions

GDQP Bài 7

Quiz

•

11th Grade - University

66 questions

TTHCM Chương 1-2

Quiz

•

University

68 questions

QUY CHẾ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ TRƯỜNG

Quiz

•

1st Grade - Professio...

67 questions

KTPL12 - ÔN TẬP HK1 - BÀI 5+6+7

Quiz

•

12th Grade - University

58 questions

GIẢI PHẪU ĐỀ 1

Quiz

•

University

Popular Resources on Wayground

10 questions

Honoring the Significance of Veterans Day

Interactive video

•

6th - 10th Grade

9 questions

FOREST Community of Caring

Lesson

•

1st - 5th Grade

10 questions

Exploring Veterans Day: Facts and Celebrations for Kids

Interactive video

•

6th - 10th Grade

19 questions

Veterans Day

Quiz

•

5th Grade

14 questions

General Technology Use Quiz

Quiz

•

8th Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

15 questions

Circuits, Light Energy, and Forces

Quiz

•

5th Grade

19 questions

Thanksgiving Trivia

Quiz

•

6th Grade

Discover more resources for Other

20 questions

Definite and Indefinite Articles in Spanish (Avancemos)

Quiz

•

8th Grade - University

7 questions

Force and Motion

Interactive video

•

4th Grade - University

9 questions

Principles of the United States Constitution

Interactive video

•

University

18 questions

Realidades 2 2A reflexivos

Quiz

•

7th Grade - University

10 questions

Dichotomous Key

Quiz

•

KG - University

25 questions

Integer Operations

Quiz

•

KG - University

7 questions

What Is Narrative Writing?

Interactive video

•

4th Grade - University

20 questions

SER vs ESTAR

Quiz

•

7th Grade - University

chương 1 Tổng quan Marketing

63 questions

Lý thuyết marketing xuất hiện từ khi nào:

Bối cảnh nào dẫn đến sự xuất hiện lý thuyết
marketing:

Theo quan điểm của
marketing thì nhà sản xuất/kinh doanh sẽ:

Nhu cầu tự nhiên của con người là:

Mong muốn của con người là:

Cầu trong Marketing là:

Quan điểm quản trị tập trung vào sản xuất cho rằng:

Quan điểm quản trị tập trung vào sản phẩm cho rằng:

Quan điểm quản trị tập trung vào bán hàng cho rằng:

Quan điểm marketing hiện đại cho rằng:

Create a free account and access millions of resources

Similar Resources on Wayground

Popular Resources on Wayground

Discover more resources for Other

chương 1 Tổng quan Marketing

63 questions

Lý thuyết marketing xuất hiện từ khi nào:

Bối cảnh nào dẫn đến sự xuất hiện lý thuyết marketing:

Theo quan điểm của marketing thì nhà sản xuất/kinh doanh sẽ:

Nhu cầu tự nhiên của con người là:

Mong muốn của con người là:

Cầu trong Marketing là:

Quan điểm quản trị tập trung vào sản xuất cho rằng:

Quan điểm quản trị tập trung vào sản phẩm cho rằng:

Quan điểm quản trị tập trung vào bán hàng cho rằng:

Quan điểm marketing hiện đại cho rằng:

Create a free account and access millions of resources

Similar Resources on Wayground

Popular Resources on Wayground

Discover more resources for Other

Bối cảnh nào dẫn đến sự xuất hiện lý thuyết
marketing:

Theo quan điểm của
marketing thì nhà sản xuất/kinh doanh sẽ: