COMUNICACION ASERTIVA

Comunicacion Asertiva ....Que es?

• Es el estilo de comunicación que permite expresar pensamientos, resentimientos y necesidades de manera clara, indirecta.

• Expresa opiniones y necesidades de forma hostil o dominante, lo que puede dañar relaciones y crear conflictos.

• Es el estilo de comunicación que permite expresar pensamientos, sentimientos y necesidades de manera clara, directa y respetuosa, sin violar los derechos de los demás.

• ninguna de ellas

Cuantos tipos de Comunicacion comparativos existen

• 5

• 7

• 3

• ninguna

Importancia en la Gestion de Proyectos

• Facilita la comunicacion

  Previene Conflictos

  Mejora la Colaboracion y se da omiten feedback

• Facilita la comunicacion

  Previene Conflictos

  Mejora la Colaboracion

• se dan feedback

• ninguna de las anteriores

USO DEL YO

• ninguna

• Evita ambigüedades y malentendidos al ser específico sobre lo que necesitas o esperas

• 1 y 2

• Utiliza declaraciones en primera persona para expresar tus sentimientos y necesidades, evitando acusaciones.

ESCUCHA ACTIVA

• "Yo siento frustración cuando los plazos no se cumplen porque afecta la calidad del proyecto

• todas las anteriores

• "Entonces, lo que entiendo es que prefieres que ajustemos el cronograma para acomodar el nuevo requisito. ¿Es correcto?"

• En lugar de decir "Necesito que trabajes más," di "Necesito que completes este informe antes del viernes para que podamos avanzar en la revisión

Aplicación en la Gestión de Proyectos

• Interacción con Stakeholders

• Manejo de Expectativas

• Feedback Constructivo

• todas las anteriores

COMUNICACION AGRESIVA

• Evita expresar opiniones y necesidades, lo que puede llevar a resentimientos y malentendidos.

• Permite una comunicación clara y efectiva entre el equipo del proyecto, los stakeholders y otros involucrados

• Expresa opiniones y necesidades de forma hostil o dominante, lo que puede dañar relaciones y crear conflictos.

• 1, 2, 3