Ingeniería de métodos

Cual es la diferencia entre eficiencia y efectividad

• Ninguna de las anteriores

• Eficiencia: es igual a productividad y efectividad es cumplir un objetivo

• eficiencia: Hacer más con menos y efectividad Hacer las cosas bien

• Efectividad es hacer más con menos y eficiencia es igual a productividad

que es un proceso

• Una serie de actividades que transforman unas entradas en productos de salida

• Todas las anteriores

• La unión de mucho elementos por un bien común

• Varias actividades que se interrelacionan

Que significa SIPOC

• SALIDAS, INSUMOS, PROGRAMAS, OCUPACIONES, CLIENTES

• PROVEEDORES, INSUMOS, PROCESOS, OCUPACIONES, CLIENTES

• PROVEEDORES, ENTRADAS, PROCESOS, SALIDAS, CLIENTES

• PROVEEDORES, ENTRADAS, PROCESOS, SALIDAS, COMUNICACIONES

Que es un flujograma

• Todas las anteriores

• Un mapeo general de un proceso

• un gráfico donde vemos solo las actividades de un proceso

• Representa de manera visual las actividades implicadas en un proceso, mostrando su tipo y el flujo de las mismas

La Muda es sinónimo de:

El rombo en un flujograma representa una

Como se calcula la productividad

• Con el dinero que obtengo de vender mi producto

• Con la relación entre salidas y entradas o con el producto de la eficiencia y la efectividad

• Con la relación entre salidas y entradas

• Con el producto de la eficiencia y la efectividad