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Professional Development

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Katherin Contreras

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Los 3 Pilares de la sucursal son:

Mercancía

Clientes

Colaboradores

Mercancía

Precio

Clientes

Clientes

Colaboradores

Rebajas

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cómo se llama nuestro Servicio de Atención a Clientes?

Servicio de Asistencia

Libre elección

Auto - selección asistida

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuáles son los Lineamientos de Bodega?

*Etiqueta

*Limpieza

*Acomodo

*Señalización

*Información de la etiqueta

*Distribución

*Acomodo

*Señalización

*Bodega cerrada

*Información de la etiqueta

*Distribución

*Acomodo

*Limpieza

*Señalización

*Bodega cerrada

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Es el documento que contiene información acerca de la mercancía que llegará a tienda, piloto a cargo, fecha y hora:

Formato de Auditor de Resurtido

Folio

Duca de embarque

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Los 3 tipos de producto que forman la pirámide de la moda son:

Moda

Básicos de moda

Básicos

Mujer

Hombre

Kids

Playera

Pantalón

Accesorios

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Los pasos a seguir en la atención a clientes en probadores son:

*Saluda

*Cuenta las prendas

*Entrega la ficha

*Acomoda lo que el cliente no se lleve

*Despide al cliente

*Saluda

*Cuenta las prendas

*Entrega la ficha

*Ofrece tu ayuda

*Acomoda lo que el cliente no se lleve

*Despide al cliente

*Saluda

*Entrega la ficha

*Despide al cliente

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

El fondo de apertura es:

La cantidad de dinero en efectivo, que se le asignará a cada caja

Es el procedimiento mediante el cual se entrega al TC en turno, parte del efectivo que se tiene en caja

Es una conciliación del dinero que se tiene en la caja contra lo que el sistema registra

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