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Servicio a Domicilio

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 10 pts

¿Cuál es el objetivo procedimiento?

Entregar el producto de los clientes en el lugar indicado

Realizar la producción de los productos

Promover las compras en la tienda física

Entregar el producto en la tienda

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 10 pts

¿Cuáles son los procesos a los que aplica el Servicio a Domicilio?

Ventas, Distribución, Producción

Ventas, Mercadeo, Producción

Distribución, Mercadeo, Ventas

Producción, Mercadeo, Ventas

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 10 pts

¿Quién es responsable de coordinar las entregas a domicilio especificando producto, lugar y hora de entrega así como datos del cliente?

Logística

Jefe de Tienda

Gerente de Distribución

Gerente de Ventas

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 10 pts

¿Cuál es el costo del servicio a domicilio dentro del perímetro urbano?

Q. 20.00

Q. 25.00

Q. 35.00

Q. 30.00

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 10 pts

¿Qué se prohíbe en el procedimiento?

Tomar servicios a domicilios de pasteles fríos

Todas las anteriores

Recibir dinero en efectivo de los clientes

Aceptar pedidos para entregas a domicilio fuera de los horarios establecidos

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 10 pts

¿Quién es responsable de la realización del producto pedido en el proceso de Producción?

Gerente de Distribución

Jefe de Tienda

Personal de Proveeduría

Responsable de Producción

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 10 pts

¿Cuál es el horario para realizar las entregas a domicilio?

De 11:00 a 20:00 hrs

De 10:00 a 19:00 hrs

De 9:00 a 18:00 hrs

De 8:00 a 17:00 hrs

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