Perilaku Konsumen 4 dan 5

Apa alasan utama merancang pesan pemasaran yang sesuai dengan persepsi konsumen?

• Untuk menghemat biaya pemasaran

• Untuk memastikan pemahaman konsumen terhadap pesan pemasar

• Untu bersaing dengan merek lain

• Untuk mengurangi waktu produksi

Yang manakah berikut ini yang bukan cara konsumen dalam mencari informasi?

• Menonton iklan TV

• Menjelajah internet

• Membaca novel

• Mendengarkan teman

Menurut Hawkins dan Mothersbaugh (2016), set mana yang mencakup alternatif yang secara aktif dipertimbangkan oleh konsumen?

• Set netral

• Set kesadaran

• Set ketidaksadaran

• Set evoked

Sumber informasi mana yang biasanya dikendalikan oleh pemasar?

• Sumber pribadi

• Sumber independen

• Sumber pemasaran

• Sumber pengalaman

Jenis informasi apa yang disimpan sementara dan mudah hilang dalam beberapa detik?

• Memori jangka panjang

• Memori jangka pendek

• Memori sensorik

• Memori semantik

Faktor mana yang dapat meningkatkan persepsi risiko dalam pembelian produk?

• Harga produk rendah

• Kepercayaan tinggi konsumen terhadap evaluasi merek

• Kompleksitas produk tinggi

• Ketersediaan informasi produk yang luas

Apa itu risiko finansial dalam pengambilan keputusan konsumen?

• Harga produk tinggi relatif terhadap pendapatan konsumen

• Produk mungkin tidak memenuhi standar sosial

• Produk mungkin tidak sesuai dengan citra diri konsumen

• Produk mungkin tidak berfungsi secara teknis

Apa yang disimpan dalam memori semantik?

• Informasi jangka pendek

• Input sensorik sementara

• Pengetahuan umum tentang dunia

• Pengalaman pribadi

Yang manakah berikut ini yang bukan satu dari lima sumber informasi utama yang tersedia bagi konsumen?

• Ingatan masa lalu

• Teman dan keluarga

• Majalan konsumen

• Buku fiksi

Hal apa yang dapat meningkatkan retensi memori jangka panjang dari pesan pemasaran?

• Pengulangan iklan dengan frekuensi tinggi

• Informasi visual dan verbal yang jelas dan hidup

• Penawaran promosi jangka pendek

• Rincian teknis yang kompleks