Digital Savvy

Jenis ATM yg memberikan layanan transaksi setoran tunai, tarikan tunai dan transaksi non tunai disebut

• ATM STAR

• ATM Center

• ATM Bersama

• ATM Mandiri

Keuntungan adanya ATM bagi BCA sbb, kecuali

• Mengurangi antrean nasabah di counter kantor cabang BCA

• Meningkatkan dana dan nasabah BCA

• Menambah fee based income

• Dana yg disetorkan efektif pada saat penyetoran dilakukan

Kurs yg digunakan jika nasabah ingin melakukan transfer dari rupiah ke rek. BCA dollar di mesin ATM adalah

• Kurs jual e-rate

• Kurs beli e-rate

• Kurs tengah

• Kurs counter

Keluhan transaksi ATM dapat diselesaikan selambat lambatnya dalam waktu

• 14 hari kalender

• 14 hari kerja

• 7 hari kerja

• 30 hari kalender

Ketentuan setoran tunai di ATM sbb, kecuali

• Setoran hanya berlaku untuk rekening rupiah

• Kondisi uang yg disetorkan harus searah

• Disetorkan dalam denominasi yg telah ditentukan

• Limit transaksi setoran mengikuti limit transaksi ATM

Berapa maksimal lembar uang untuk setiap kali penyetoran  di mesin ATM STAR

• 50 lembar

• 100 lembar

• 200 lembar

• 300 lembar

Penarikan tunai tanpa kartu dilakukan dengan menggunakan kode transaksi yg sebelumnya sudah dihasilkan dari aplikasi sbb, kecuali

• KlikBCA

• M-BCA

• Sakuku

• MyBCA

Sebagai sarana otorisasi untuk mengakses suatu aplikasi maupun otorisasi atas transaksi di e chanel BCA adalah fungsi :

• Key BCA (hard token)

• Aplikasi key BCA (soft token)

• Key BCA appli 1

• Aplikasi MyBCA

e-chanel BCA  yg dpt dikoneksikan dengan aplikasi keyBCA adalah

• KlikBCA individu dan myBCA web

• KlikBCA individu dan klikBCA Bisnis

• BCA by phone

• KlikBCA dan aplikasi myBCA

Pengajuan aplikasi keyBCA (soft token) untuk nasabah yg sudah memiliki keyBCA (hard token) dapat dilakukan melalui

• Mesin e-service yg ada di cabang

• Halo BCA

• Ubah koneksi melalui KBI atau myBCA web

• Mesin CS digital