Ingreso de orden en OC
Authored by Leopoldo Canchari
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Verdadero o Falso: Desde el CTR se deberá realizar la transferencia de la llamada al IVR de clave única para que el cliente en ese momento valide su CU.
Verdadero
Falso
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Al momento de realizar la búsqueda de stock de un producto en la ventana ¨Consultar Proveedores¨ ¿que opción se debe seleccionar para delivery?
Stock para recojer en esta tienda
Stock para recojer en otra tienda
Stock para entrega por delivery
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Verdadero o Falso: Para el OL Logixtal sólo aparecerá una sucursal disponible: DELYVERY PERSONAS AV. PASEO DE LA REPÚBLICA 144 (9001)
Verdadero
Falso
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
En la etapa de Checkout / Tipo de entrega, para las entregas en plazo regular se deberá seleccionar:
Expreso 24 H.
Inmediata 48 H.
Normal 72 H.
Todas son correctas
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Verdadero o Falso: Desde las sucursales o almacenes de provincia del OL Brightcell se realizarán entrega de equipos y chips en plazo regular
Verdadero
Falso
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Verdadero o Falso: ¿Es necesario ingresar la ubicacíon de la tienda en donde se realizará el recojo y luego seleccionar la tienda para la entrega pickup?
Verdadero
Falso
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