BNI - 02 MM - Performance Management

Berikut adalah manfaat kinerja tinggi bagi Karyawan ... (PILIH 2)

• Meningkatkan rasa percaya diri

• Memperbesar peluang promosi

• Mengurangi
  workload pekerjaan

• Menurunkan biaya
  pengeluaran bulanan

Berikut adalah faktor yang mempengaruhi kinerja dalam kerangka CAME, KECUALI

• Condition

• Ability

• Motivation

• Equipment

Condition, Ability, Motivation, Expectation berpengaruh pada kinerja.
Berikut ini yang tergolong contoh-contoh
dari kondisi yang mempengaruhi kinerja yaitu ... dan ... (PILIH 2)

• Reward
  yang menjanjikan

• Keterbatasan
  fisik

• Jarak yang jauh
  antara rumah
  dan kantor

• Kejelasan
  maksud dan tujuan

Pengukuran Lag mengukur proses, sementara pengukuran Lead mengukur hasil/dampak

• BENAR

• SALAH

Berikut adalah contoh indikator Lag, KECUALI

• Net Promoter Score (NPS)

• Jumlah kunjungan per bulan

• Jumlah keluhan pelanggan

• Return on
  Investment

Berikut adalah proses-proses yang berkontribusi atas

ke-efektivitas-an dinamika tim, KECUALI

• Teknis

• Rasional

• Kreatif

• Groupthink

Berikut ini yang termasuk dalam fase pembentukan tim menurut Tuckman adalah ...(PILIH 2)

• Planning

• Performing

• Norming

• Evaluating

Salah satu ciri tim berkinerja tinggi
adalah tim yang efektif melewati fase ... dengan singkat.

• Forming

• Storming

• Norming

• Performing

Menurut project Aristotle oleh Google, hal paling penting yang dibutuhkan tim berkinerja tinggi adalah...

• Rasa Aman
  secara Psikis

• Perencanaan
  yang matang

• Peralatan
  dan Fasilitas

• Sistem
  dan Proses

Berikut adalah manfaat dari Cascading KPI, KECUALI

• Menciptakan hubungan sinergis antar divisi

• Membangun komunikasi strategi yang sistematis

• Memastikan pencapaian kinerja saling menunjang

• Memastikan seluruh bagian memiliki KPI yang sama