REPASO IMPULSA TU PROYECTO

Es una ventaja de monitorear frecuentemente las redes sociales de tu negocio.

• Te permite elaborar estrategias sobre la marcha para atraer más seguidores

• Te sirve para obtener información sobre el comportamiento de tus usuarios

• Te sirve para obtener información sobre el comportamiento de tus usuarios

Octavio trabaja en una campaña digital para un taller de reparación de laptops. El cliente le pide el 16% de descuento sobre el costo total de sus servicios profesionales, ¿debe dárselo?

• Sí, porque debe conservar al cliente ya que en un futuro podría contratarlo de nuevo

• No, porque tendría que reajustar su plan de trabajo y eliminar ciertos servicios

• No, porque desde el principio se establecieron las condiciones del servicio

Emmanuel elabora el catálogo de productos para una plataforma de comercio que vende muebles. Selecciona dos elementos que es forzoso que incluya en el catálogo.

• Otros productos relacionados disponibles

• Descripción detallada

• Opinión de otros compradores

• Imágenes del producto desde varios ángulos

Luis es el administrador de la red social de una tienda de cómics, constantemente edita imágenes y las publica en el perfil del negocio; uno de los usuarios escribe un comentario ofensivo sobre la imagen. ¿Qué NO debe hacer el administrador de la cuenta?

• Borrar su comentario lo más pronto posible

• Reprenderlo por expresarse de esa forma

• Usar una respuesta del manual para usuarios difíciles

La boutique de vestidos para novia Rose promociona sus productos en redes sociales. Su última colección es de vestidos de seda. Si la tendencia del momento en redes son los vestidos con encaje, ¿es conveniente que la boutique enlace su contenido al del tema del momento?

• No, porque es aprovecharse de la tendencia

• No, porque no cuentan con ese producto

• Sí, porque se trata de vestidos para novia

Selecciona tres actividades que el administrador de una cuenta de redes sociales debe realizar.

• Diseñar los elementos visuales que formarán parte de la publicidad del negocio

• Responder a toda opinión, queja o felicitación que un usuario realice

• Realizar reportes sobre el impacto de las publicaciones en los usuarios

• Darle información a los usuarios sobre un producto o servicio de su interés

• Tomar las fotografías de cada producto que aparecerá en redes sociales

Una tienda de productos naturistas implementa una estrategia de publicidad tipo display para la campaña de su producto estrella. ¿Qué característica deben tener sus anuncios?

• Precisión en el texto

• Emotividad en la publicación

• Claridad en el contenido

Un colegio de nivel secundaria planea lanzar una campaña de marketing en redes sociales para atraer nuevos alumnos. Selecciona dos elementos que les recomiendas para que su campaña sea exitosa.

• Hacer que los usuarios compartan las publicaciones

• Publicar contenido de calidad frecuentemente

• Lograr que los usuarios interactúen con el contenido

• Escribir contenidos en donde se etiquete a posibles clientes

Es el término que se utiliza para referirse a la venta de productos o servicios por medio de internet.

• Transferencias vía web

• Ventas digitales

• Comercio electrónico

Para incursionar en el comercio electrónico sin tener conocimientos previos del tema, lo más conveniente es:

• Usar plataformas que incluyan servicios de comercio electrónico

• Implementar servicios de pago en un sitio web

• Adquirir un hosting que provea de servicios de pago