TÉCNICAS DE VENTAS

Podemos afirmar que el marketing digital es el marketing de bienes y servicios que utilizan tecnologías digitales, principalmente en internet, pero que también incluyen teléfonos móviles, publicidad gráfica y cualquier otro medio digital

• VERDADERO

• FALSO

En el marco del comercio electrónico y la venta de productos en línea, la empresa con el fin de atraer clientes, y difundir sus bienes y servicios, es importante centrar la atención en aspectos como:

• Identificar la oferta de valor, tener un diferencial del negocio, desarrollar contenidos y promover la visita en la tienda electrónica 

• Identificar la oferta de valor, superar a la competencia, desarrollar contenidos y promover la visita en la tienda electrónica. 

• Tener un diferencial del negocio, investigar mercados, superar a la competencia y promover la visita en la tienda electrónica. 

• Promover la visita en la tienda electrónica, investigar mercados digitales, superar a la competencia y plantear objetivos estratégicos.

El valor añadido en un producto digital se evidencia en elementos auxiliares como servicios adicionales, información, experiencias, entre otros. Por ejemplo, si compras un celular por internet, no solo se obtiene un bien físico sino otros aspectos como la garantía, condiciones de financiación, seguro, soporte técnico, reparación y servicios post venta.

• VERDADERO

• FALSO

Son atributos de la propuesta de valor en un producto o servicio digital: 

• Precio, plaza y promoción.

• Rentabilidad, experiencia y disponibilidad de inventario

• Rentabilidad, precio, portafolio y calidad

• Garantía, plaza, promoción y resultados 

Los canales que pueden desempeñar estrategias de marketing de contenido incluyen blog de publicaciones, libros electrónicos y libros blancos, gráficos de información, folletos en línea y libros de consulta. (Vaibhava, 2019). De acuerdo con lo anterior y enlazado a una estrategia de contenidos, el concepto “Imagen que simplifica gran cantidad de información y usa tipografías, fotografías, entre otros recursos de diseño, pero permite explicar relaciones complejas” pertenece al contenido: 

• Audiovisual 

• Podcast 

• Contenido Interactivo

• Infografía 

La frase “el contenido es el rey”, es una de las frases más reconocidas y ciertas en el mundo del marketing digital, la cual reúne ideas para cualquier marca que desee enganchar a su audiencia y lograr un posicionamiento en el mercado. Este concepto se evidencia en la estrategia: 

• Native Advertising. 

• Brandend Content. 

• Content marketing. 

• Crossmedia Marketing. 

Cuando un consumidor visita la página para un producto determinado en una tienda minorista, visualizando precio, especificaciones, reseñas, es un ejemplo claro de: 

• Retargeting. 

• Remarketing. 

• Engagement. 

• Leads 

Interactuar con los usuarios, interactuar con marcas, Publicar imágenes para captar tráfico y hacer publicidad, son acciones periódicas que se hacen en: 

• Redes profesionales

• Redes de investigación 

• Redes corporativas 

• Redes sociales 

El Inbound Marketing permite aprovechar al máximo internet, las apps y los buscadores e-commerce, y permite hacer llegar nuestro contenido de forma adecuada a nuestros clientes potenciales. En este sentido, la metodología del inbound marketing supone unos pasos para desarrollarla de forma sistémica y que sea exitosa, siendo el orden más adecuado, el siguiente: 

• Atracción, conversión, educación, cierre y fidelización.

• Conversión, educación, atracción, cierre y fidelización. 

• Educación, atracción, conversión, cierre y fidelización 

• Fidelización, atracción, conversión, cierre y educación.