Tecnologia nas Vendas

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12th Grade

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Como a integração de tecnologia pode melhorar o processo de vendas?

Aumentando o tempo de resposta aos clientes

Reduzindo a eficiência do atendimento

Facilitando a coleta e análise de dados

Diminuindo a satisfação do cliente

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual das seguintes opções é um exemplo de automação de processos de vendas?

Enviar e-mails manualmente para cada cliente

Utilizar um CRM para gerenciar leads

Realizar chamadas telefônicas sem um script

Anotar pedidos em papel

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é uma estratégia digital eficaz de pós-vendas?

Ignorar o feedback dos clientes

Enviar e-mails de agradecimento automatizados

Não oferecer suporte ao cliente

Evitar contato com o cliente após a venda

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual ferramenta tecnológica pode ser usada para melhorar as vendas?

Planilhas de papel

Software de CRM

Telefone fixo

Fax

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é o principal benefício da automação de processos de vendas?

Aumento do tempo de trabalho manual

Redução de erros humanos

Diminuição da produtividade

Aumento dos custos operacionais

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Como a tecnologia pode ajudar na integração de vendas e pós-vendas?

Mantendo os dados dos clientes separados

Facilitando a comunicação entre equipes

Aumentando a complexidade dos processos

Reduzindo a transparência

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual das seguintes é uma ferramenta tecnológica comum usada em vendas?

Máquina de escrever

Sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM)

Calculadora manual

Quadro de avisos

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