Customer value metrics

Customer value metrics

University

20 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Silver challenge exam 3

Silver challenge exam 3

University

15 Qs

Tropical Disease (Giardiasis & Leismania)

Tropical Disease (Giardiasis & Leismania)

University

20 Qs

INTERNET

INTERNET

University

20 Qs

Kuiz Kenali Ubat Anda (KUA) 2022

Kuiz Kenali Ubat Anda (KUA) 2022

KG - Professional Development

16 Qs

Pokok-Pokok Dasar Agama Buddha

Pokok-Pokok Dasar Agama Buddha

University

20 Qs

Pengetahuan di India

Pengetahuan di India

KG - Professional Development

20 Qs

Pedagogi

Pedagogi

University - Professional Development

20 Qs

Tajwid T1

Tajwid T1

KG - Professional Development

15 Qs

Customer value metrics

Customer value metrics

Assessment

Quiz

Other

University

Practice Problem

Easy

Created by

Muhammad Ghazi

Used 2+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

20 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 10 pts

Apa yang dimaksud dengan accountability dalam konteks pemasaran?

Kewajiban perusahaan untuk memberikan diskon pada produk pemasaran
Kebebasan perusahaan untuk tidak mempertanggungjawabkan tindakan pemasaran
Tanggung jawab perusahaan untuk bertanggung jawab atas tindakan dan keputusan pemasaran yang diambil.
Tanggung jawab individu dalam membeli produk pemasaran

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 10 pts

Mengapa penting untuk memiliki accountability dalam pemasaran?

Untuk memastikan sumber daya digunakan secara efektif, mencapai tujuan, dan mengukur keberhasilan kampanye.
Hanya untuk menambah beban kerja tim pemasaran
Agar produk tidak laku di pasaran
Untuk mengurangi biaya pemasaran

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 10 pts

Bagaimana teknologi dapat mendukung mindset baru dalam mengukur kinerja pemasaran?

Dengan tidak memperhatikan data, analisis, dan proses pengukuran sama sekali.
Dengan mengandalkan hanya pada data historis, analisis deskriptif, dan proses manual pengukuran.
Dengan menyediakan data real-time, analisis prediktif, dan otomatisasi proses pengukuran.
Dengan mengurangi akses data, analisis manual, dan proses pengukuran yang lambat.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 10 pts

Apa yang dimaksud dengan Voice of the Customer (VOC)?

Voice of the Customer (VOC) adalah proses untuk menangkap harapan internal perusahaan
Voice of the Customer (VOC) adalah proses untuk menangkap preferensi, harapan, dan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan produk atau layanan.
Voice of the Company (VOC) adalah proses untuk menangkap preferensi pelanggan
Voice of the Customer (VOC) adalah proses untuk menangkap umpan balik dari pesaing

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 10 pts

Mengapa penting untuk mengumpulkan data VOC?

Untuk mengetahui cuaca hari ini
Untuk mengetahui resep masakan baru
Untuk mengetahui berita terkini
Untuk memahami preferensi dan kebutuhan pelanggan, serta meningkatkan kualitas produk atau layanan.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 10 pts

Apa metode yang paling umum digunakan untuk mengumpulkan data VOC?

Analisis data sekunder
Pengamatan lapangan
Wawancara langsung
Survei atau kuesioner

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 10 pts

Apa manfaat utama dari menggunakan survei untuk mengumpulkan data VOC?

Mengidentifikasi tren pasar terbaru
Mengukur kepuasan karyawan terhadap perusahaan
Menilai efektivitas iklan televisi
Mengukur pendapat dan persepsi pelanggan terhadap produk atau layanan

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?