Informations techniques S23

Quiz
•
Professional Development
•
Professional Development
•
Medium

Coordination Technique
Used 3+ times
FREE Resource
6 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Quelle chaîne est diffusée sur le Canal événement HD depuis le 27/05/2024
Toute l'histoire
Histoire
Infosport+
CANAL+ FOOT
2.
FILL IN THE BLANK QUESTION
1 min • 1 pt
Les chaînes C8, _ _ _ _ _ et CNEWS sont désormais accessibles aux clients beIN SPORTS Connect ayant un contrat CANAL+ sur leur dossier FACE.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Lors de la création d'un incident de contenu, comment savoir si un incident est déjà déclaré sur le dossier client ?
Un message d'avertissement apparaît en rouge dans la pop-in de création
Un pop-up d’avertissement apparaît en orange en haut à gauche sur FACE
Il n'est pas possible de valider l'incident.
Le bouton "Valider" reste grisé
Il faut systématiquement se rendre dans la vue "Incidents généralisés"
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Dorénavant, sur Free, que doit-on vérifier en premier en cas de problème de droit sur Free (Hors pré-requis) ?
L’historique des réactivations dans la vue "Mouvements" de FACE
L’offre détenue dans la vue "Contrat" de FACE (CANAL+ la chaîne en live ou offre CANAL+ engageante)
Le type de box dans la vue "Matériels" > "Matériels connectés"
L’historique des escalades FAI dans la vue "Incidents" de FACE
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Un client appelle car il rencontre un écran noir sur toutes les chaînes adultes sur sa box SFR STB7 (MSD 87).
Quel traitement réaliser ?
Informer le client qu'un incident est en cours et créer un incident technique depuis son dossier
Informer le client qu'un incident est en cours chez SFR et créer une escalade FAI depuis son dossier
Informer le client que la demande de code parent sera visible uniquement à partir de minuit
Informer le client qu'un incident est en cours et créer un incident de contenu depuis son dossier
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
Comment déterminer la gamme d'un TV Samsung ? (plusieurs réponses possibles)
Au démarrage de l'application le client a soit la chaîne A LA UNE (TV 2017) soit l'Accueil (2018+TV )
En vérifiant le N° de MSD sur FACE
En se rendant sur la chaîne 911
En cliquant sur "Matériels connectés" depuis la vue "Matériels" de FACE
Similar Resources on Wayground
7 questions
Incident Reporting

Quiz
•
Professional Development
10 questions
Les extincteurs

Quiz
•
Professional Development
10 questions
Fiche n° 5 CHARGEMENT SURCHARGE

Quiz
•
Professional Development
10 questions
Video Production Quiz #3

Quiz
•
Professional Development
10 questions
Le codéveloppement mh6c

Quiz
•
Professional Development
6 questions
Informations techniques S2 2024

Quiz
•
Professional Development
5 questions
Informations techniques S15-2025

Quiz
•
Professional Development
10 questions
CV

Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
10 questions
Video Games

Quiz
•
6th - 12th Grade
20 questions
Brand Labels

Quiz
•
5th - 12th Grade
15 questions
Core 4 of Customer Service - Student Edition

Quiz
•
6th - 8th Grade
15 questions
What is Bullying?- Bullying Lesson Series 6-12

Lesson
•
11th Grade
25 questions
Multiplication Facts

Quiz
•
5th Grade
15 questions
Subtracting Integers

Quiz
•
7th Grade
22 questions
Adding Integers

Quiz
•
6th Grade
10 questions
Exploring Digital Citizenship Essentials

Interactive video
•
6th - 10th Grade