QCDPT - Công chúng

Nhóm công chúng chính của một tổ chức bao gồm những ai?

• Nhân viên và khách hàng.

• Nhà cung cấp và đối thủ cạnh tranh.

• Truyền thông và nhóm có ảnh hưởng dư luận.

•  Đồng minh và nhóm đưa ra quy định.

Nhóm công chúng nào sau đây thuộc nhóm hạn chế?

• Đối thủ cạnh tranh.

• Đồng minh.

• Nhóm đưa ra quy định.

• Khách hàng tiềm năng.

Nhóm công chúng nào được coi là nhóm cung cấp?

• Nhà cung cấp nguyên vật liệu.

• Khách hàng hiện tại.

• Người có ảnh hưởng.

• Đối thủ cạnh tranh.

Công ty PQR được một tổ chức báo chí lớn đưa tin về những cải tiến sản phẩm mới nhất. Hãy phân loại nhóm công chúng này?

• Truyền thông

• Khách hàng tiềm năng

• Nhà cung cấp tài chính

• Đối thủ cạnh tranh

Đâu là ví dụ về nhóm thù địch?

• Các nhóm bảo vệ môi trường phản đối mạnh mẽ hoạt động khai thác mỏ của công ty.

• Các tổ chức tài chính đầu tư vào công ty.

• Các chuyên gia dinh dưỡng giới thiệu sản phẩm thực phẩm chứa năng.

• Người tiêu dùng hài lòng với sản phẩm của công ty.

Đâu là ví dụ về nhóm đồng minh?

• Hiệp hội các doanh nghiệp hợp tác trong việc phát triển ngành công nghiệp.

• Nhà cung cấp linh kiện cho công ty.

• Các tổ chức phản đối hoạt động củacông ty.

• Đối thủ cạnh tranh củacông ty.

Một blogger nổi tiếng viết bài đánh giá tốt về sản phẩm mới của công ty XYZ. Hãy phân loại nhóm công chúng này.

• Người có ảnh hưởng.

• Khách hàng tiềm năng tại.

• Nhà cung cấp tài chính.

• Đối thủ cạnh tranh.

Trong việc xác định nhóm công chúng mục tiêu, việc phân tích đặc điểm chính của công chúng bao gồm yếu tố nào?

• Số lượng chi nhánh của tổ chức trên toàn quốc.

• Chi phí sản xuất của tổ chức.

• Mức độ đầu tư của tổ chức vào công nghệ mới.

• Đặc điểm nhân khẩu học và hành vi

Công ty ABC tổ chức một sự kiện tri ân khách hàng và mời các khách hàng tiềm năng tại tham gia. Hãy phân loại nhóm công chúng này.

• Khách hàng.

• Nhà cung cấp.

• Nhóm hạn chế.

• Nhóm tạo điều kiện.

Công chúng là ai?

• Các nhóm người mà một tổ chức có liên hệ.

• Các nhóm người ngoài tổ chức.

• Chỉ bao gồm khách hàng.

• Chỉ bao gồm nhân viên.