CF T2 B1

Các yếu tố cần thiết để xây dựng Brand Storytelling thành công là?

• Sự đồng cảm - Thu hút sự chú ý

• Đáng tin cậy - Kết nối

• Tính nhất quán - Gắn liền với mục tiêu thương hiệu - Khích lệ khách hàng hành động

• • Tất cả các đáp án đó đều đúng

Brand Storytelling được định nghĩa là gì?

• Brand Storytelling hay kể chuyện thương hiệu là quá trình sáng tạo và sử dụng các câu chuyện để kết nối thương hiệu của bạn với khách hàng.

• Brand Storytelling là một phần nội dung lớn mà bạn có thể chia thành nhiều phần nội dung nhỏ hơn để phân phối nội dung cho tất cả các kênh.

Content Marketing được định nghĩa là gì?

• Content Marketing liên quan đến quá trình tạo ra nội dung để giáo dục hoặc quảng cáo nhằm thu hút khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng trung thành. Hay nói cách khác Content Marketing là một kênh giúp kể câu chuyện thương hiệu của bạn.

• Content Marketing là một phần của Digital Marketing, sử dụng nền tảng MXH để gắn kết khách hàng.

Để quản lý được nội dung cần đảm bảo được các yếu tố gì?

• Quản lý comment, share - Nội dung báo spam

• Quản lý lượng tiếp cận - Xác định nội dung nào cần truyền thông mạnh

• Lịch đăng bài - Kiểm tra bài trước khi đăng

• Tất cả các đáp án đều đúng

Timeline Content Planning KHÔNG cần các yếu tố nào?

• Nội dung chi tiết của bài đăng

• Ngày đăng

• Giai đoạn truyền thông nào?

• Người viết

Sử dụng Storytelling trong Content Marketing sẽ giúp doanh nghiệp:

• Tăng tương tác, lượt like và chia sẻ

• Tạo được sự gắn kết với khách hàng

• Truyền tải thông điệp một cách hiệu quả

• Tất cả các ý trên đều đúng

Có bao nhiêu yếu tố cần thiết để xây dựng Brand Storytelling thành công?

• 6

• 7

• 8

• 9

Yếu tố quan trọng nhất để Storytelling trong Content Marketing thành công là:

• Sử dụng nhiều hình ảnh và video

• Tạo được cảm xúc và sự thấu hiểu cho người đọc và giúp bài viết mang tính cá nhân và liên quan đến đời sống của khách hàng

Trong Brand Storytelling, 12 tính cách thương hiệu sẽ được chia thành các nhóm tính cách nào:

• Order

• Freedom

• Ego

• Social

• Tất cả các ý trên đều đúng

Trong Content Planning, việc phân tích nhu cầu và hành vi của khách hàng mục tiêu là:

• Không cần thiết, chỉ cần theo trực giác của bạn

• Cần thiết để tạo ra nội dung phù hợp và thu hút

• Chỉ áp dụng cho các doanh nghiệp lớn, không cần cho doanh nghiệp nhỏ

• Chỉ cần phân tích số liệu thống kê, không cần quan sát hành vi khách hàng