HTTT

Loại hệ thống thông tin nào mà bạn sẽ sử dụng để cập nhật lý lịch sinh viên?

• ESS

• TPS

• MIS

• SCM

Loại hệ thống thông tin nào cho phép DN đạt được mục tiêu kinh doanh thân thiện với khách hàng và nhà cung cấp?

• CRM

• MIS

• ERP

• SCM

Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng tích hợp các nghiệp vụ nào sau đây?

• Bán hàng, dịch vụ, quảng cáo

• Mua hàng, dịch vụ, tiếp thị

• Bán hàng, mua hàng, quảng cáo

• Bán hàng, dịch vụ, tiếp thị

Answer explanation

Điền vào chỗ trống:

..... cho phép quản lý đưa ra quyết định tốt hơn về việc tổ chức và lên lịch tìm nguồn cung ứng, sản xuất và phân phối.

• SCM

• CRM

• ERP

• MIS

HTTT nào giúp giải quyết các dữ liệu bị phân tán trong doanh nghiệp?

• SCM

• ERP

• CRM

• MIS

Đâu không phải là lợi ích của hệ thống thông tin quản trị tích hợp doanh nghiệp ERP?

• Giúp tích hợp tất cả các quy trình kinh doanh và dữ liệu từ các phòng ban và hoạt động khác nhau thành một hệ thống duy nhất.

• Cung cấp các công cụ tối ưu hoá các quy trình từ quản lú hoá đơn đến quản lý kho

• Dựa trên dữ liệu hiện tại, hỗ trợ dự đoán xu hướng

• Xử lý, phân tích dữ liệu khách hàng

Khi cần chia sẻ dữ liệu giữa các phòng ban, bạn sẽ sử dụng hệ thống thông tin nào dưới đây?

• SCM

• ERP

• CRM

• MIS

Khi có sự cố cung cấp sai sản phẩm so với nhu cầu của khách hàng, banh sẽ sử dụng hệ thống thông tin nào dưới đây?

• CRM

• MIS

• ERP

• SCM

Chọn đáp án không phải là vai trò của hệ thống quản trị quan hệ khách hàng đối với doanh nghiệp

• Lưu trữ thông tin khách hàng

• Giữ khách, giúp lòng trung thành của khách nâng cao

• Giúp doanh nghiệp lắng nghe ý kiến khách hàng

• Tạo cảm giác rườm rà, tốn thời gian cập nhật dữ liệu cho doanh nghiệp

Đâu là thách thức đặt ra với hệ thống thông tin quản trị chuối cung cấp?

• Khó khăn trong việc bảo mật thông tin khi chia sẻ dữ liệu giữa các phòng ban

• Giúp doanh nghiệp quản lý rủi ro

• Tăng tính minh bạch cho dữ liệu

• Tối ưu hoá các quy trình