Comunicazione Interpersonale

Quali sono le variabili contingenti ed estemporanee che entrano in gioco nel processo comunicativo?

• Età e livello di istruzione

• Colore degli occhi e altezza

• Cultura e valori

• Segno zodiacale e gruppo sanguigno

Cosa si intende per ascolto attivo nella comunicazione interpersonale?

• Comprendere le parole altrui e prestare attenzione alle espressioni del proprio interlocutore

• Pensare a cosa cucinare per cena

• Guardare il cellulare durante una conversazione

• Ignorare completamente l'altro

Quali sono i principali elementi che caratterizzano una buona attività di ascolto?

• Non fare domande per evitare di capire meglio

• Interrompere continuamente l'altro durante la comunicazione

• Sospendere i giudizi di valore e l'urgenza classificatoria

• Giudicare e categorizzare il proprio interlocutore

Cosa rappresenta la Programmazione Neuro Linguistica (PNL)?

• Uno studio dell'interazione umana che si occupa dei processi e delle forme di comunicazione

• Un programma televisivo di cucina

• Un metodo per imparare a cucinare

• Uno studio sulla fisica quantistica

Qual è l'obiettivo dell'ancoraggio nella PNL?

• Ignorare completamente i ricordi passati

• Legare uno stimolo esterno a una sensazione positiva

• Creare confusione nei pensieri delle persone

• Creare un'associazione tra uno stimolo esterno e un ricordo negativo

Qual è uno degli strumenti che può mutare gli schemi mentali e i comportamenti?

• Swish

• Dissociazione

• Metamodello

• Equivalenza complessa

Cosa rappresentano le nominalizzazioni nel linguaggio?

• Credenze irrazionali

• Processi dinamici in corso

• Eventi compiuti e fuori controllo

• Deformazioni linguistiche

Qual è uno degli operatori modali di necessità?

• E' possibile

• Voglio

• Non posso

• Devo

Cosa rappresenta la cancellazione nel linguaggio?

• Prestare attenzione a certe dimensioni dell'esperienza

• Cancellare un pezzo di esperienza

• Ridurre il mondo a proporzioni maneggiabili

• Trasformare la realtà sensoriale

Qual è uno degli aspetti importanti della comunicazione persuasiva?

• Impegno e coerenza

• Autorità

• Scarsità

• Reciprocità