CT FINAL

En los inicios de los años 2000 la calidad ha dejado de ser una prioridad competitiva para convertirse en un requisito imprescindible para competir en muchos mercados, es decir:

• Calidad genera el éxito

• Calidad garantiza el éxito

• Calidad no garantiza el éxito

• Calidad no genera el éxito

Consiste en establecer el modo en que deben ubicarse e identificarse los materiales necesarios, de manera que sea fácil y rápido encontrarlos, utilizarlos y reponerlos. ¿A QUE MÉTODO DE KAIZEN NOS REFERIMOS?

• Seiton

• Seiso

• Seiri

• Seiketsu

• Todas son correctas

La importancia de la calidad Total debe ser comunicado a tres audiencias que son complementarias entre sí mencione usted cuáles son esas audiencias complementarias:

• Los Compradores, El Cliente, El Proveedor

• Los Trabajadores, Los Proveedores, Los Manu facturadores

• Los Trabajadores, Los Importadores, Los Clientes

• Los Trabajadores, Los Proveedores, Los Clientes

Es una metodología de mejora que proporciona un camino a seguir para mejorar continuamente la capacidad de producción. Para ello se basa en atacar las restricciones o cuellos de botella que marcan el ritmo de los procesos que limitan la capacidad de los procesos productivos. ¿A QUE TIPO DE METODOLOGÍA DE MEJORA CONTINUA ME REFIERO?

• Toc, Sigman

• Toc

• Six Sigman

• Top, Signan

Quién desarrollo el sistema de gestión  de la producción de Just in Time o justo a tiempo:

• Kaoru Ishikawa

• Taüchi Ohno

• Taichi Ohno

• Kouru Ishikawa

• Ninguna es correcta

Para lograr una verdadera agilidad organizacional, debemos aplicar metodologías de mejora continua que permitan la optimización de los procesos operativos de forma que se pueda conseguir una mayor efectividad, eficacia y rendimiento en la ejecución organizacional orientada a obtener los resultados esperados. ¿MENCIONE USTED LAS TRES METODOLOGÍAS?

• Lean, SixSigmas y Toc

• Lean, SixSigma y Tocs

• Lean, SixSigmas y Poc

• Lean, SixSigma y Toc

En los elementos de gestión de calidad dentro de la Estructura de Responsabilidades implican dos aspectos ¿MENCIONE USTED CUALES SON?

• Personal y Experiencia

• Personal y Talleres

• Personas y Talleres

• Todas son Correctas

Un equipo de trabajo denominado equipo de mejora consiste en un pequeño número de personas con habilidades complementarias que están comprometidos con un propósito común, utilizan parámetros de desempeño y métodos estructurados y son mutuamente responsables de su realización. Las características esenciales de un equipo son:

• La Independencia, Eficiencia en el desempeño, La Responsabilidades.

• La Independencia, Eficiencia en el desempeño, La Responsabilidad.

• La Independencia, Eficiencia en el desempeños, La Responsabilidad.

• La Independencias, Eficiencia en el desempeño, La Responsabilidad.

• Ninguna es correcta

Mencione usted tres principios del  modelo de calidad total

• Enfoque al Cliente, Liderazgo, Enfoques Basado en Proceso 

• Enfoque al Cliente, Liderar, Enfoque Basado en Procesos 

• Enfoque al Clientes, Liderazgo, Enfoque Basado en Procesos

• Enfoque al Cliente, Liderazgo, Enfoque Basado en Procesos

• Ninguna es correcta

Una aportación más moderna de este autor es la……………………….. Se trata de organizar cada una de las áreas de trabajo ……………………… como si fuera una mini empresa, con sus proveedores y clientes, objetivos a cumplir, indicadores, planes de trabajo, reuniones, etc. Toda esta información está disponible y a la vista para todos los componentes de la mini compañía.

• a) Compañía 

• b) Mini Compañía

• c) Homogéneas

• d) b y c son Correctas