[BCM] Reverse Logistics

Ôn tập 1. Đâu có thể là các dịch vụ thuộc vận tải thủy nội địa?

• Vận chuyển hàng hóa

• Vận chuyển vật liệu xây dựng cho công trình giao thông

• Du lịch

• Cứu hộ

Ôn tập 2. Đâu là lợi ích của vận tải thủy nội địa?

• Đa dạng tuyến đường tự nhiên

• Không tốn nhiên liệu

• Khối lượng hàng hóa vận chuyển lớn (dao động 5000 - 10000 TEU)

• Không bị ảnh hưởng bởi thời tiết

Ôn tập 3. Đâu là hạn chế của vận tải thủy nội địa?

• Phụ thuộc vào thời tiết

• Khối lượng hàng hóa có thể chở thấp

• Không linh hoạt địa điểm giao nhận

• Không phổ biến

C1. Điền vào chỗ trống:

"Logistics ngược là quá trình tổ chức, thực hiện và kiểm soát một cách hiệu quả dòng chảy của ... từ các điểm tiêu dùng đến các điểm thu hồi với mục đích tận dụng giá trị còn lại một cách hợp lý"

• Nguyên liệu

• Bán thành phẩm

• Thành phẩm

• Bao bì

C2. Cách hiểu đơn giản nhất về dòng logistics ngược:

• Dòng chuyển động của hàng hóa giữa những nhà cung cấp

• Dòng chuyển động của hàng hóa giữa những khách hàng

• Dòng chuyển động của hàng hóa từ tay khách hàng về nhà sản xuất

• Dòng chuyển động của hàng hóa từ nhà sản xuất đến tay khách hàng

C3. Đối tượng cần thu hồi bao gồm các đối tượng:

• Sản phẩm lỗi

• Bao bì có thể tái chế

• Sản phẩm không bán được

• Sản phẩm cần bảo hành

C3. Thách thức mà hoạt động thu hồi gặp phải

• Khó kết hợp với dòng xuôi của chuỗi cung ứng

• Chất lượng các sản phẩm thu hồi đồng nhất

• Khó khăn trong dự báo

C4. Sắp xếp quy trình logistics ngược tại doanh nghiệp:
1. Tập hợp; 2. Kiểm tra; 3. Xử lý; 4. Phân phối lại

• 1 - 4 - 2 - 3

• 1 - 3 - 2 - 4

• 1 - 2 - 3 - 4

• 1 - 4 - 3 - 2

C5. Đối với sản phẩm không còn nguyên vẹn (trầy, móp, méo,...) thì hoạt động phục hồi nào sau đây là phù hợp?

• Tân trang

• Tháo dỡ để sử dụng lại linh kiện còn nguyên

• Sửa chữa

• Tái chế

C6. Điền vào chỗ trống:
"... có thể thay mặt nhà sản xuất thực hiện hoạt động thu hồi, kết hợp với hoạt động xúc tiến và chăm sóc khách hàng"

• Bên 3PL chuyên thu hồi

• Nhà bán lẻ

• Nhà sản xuất

• Nhà cung cấp