Manajemen Kualitas 3

judul dari materi hari ini adalah

• Quality Assurance

• Quality Systems

• ISO 9000

• ISO 14000

penjamin kualitas merupakan hal yang melekat pada produk

• benar

• salah

penjaminan kualitas merupakan fungsi manajemen yang tidak dapat didelegasikan

• benar

• salah

Stebbing (1993), mengurai kegiatan penjaminan kualitas menjadi

• 3

• 4

• 5

• 6

menurut Patel 1994, berikut ini yang bukan termasuk komponen dalam penjaminan kualitas

• kualitas pelanggan

• kualitas profesional

• kualitas proses

• kualitas hasil

perusahaan dapat memilih mana pejamin kualitas yang menurutnya sesuai dengan perusahaan

• benar

• salah

penghargaan "the deming prize" digunakan di...

• jepang

• belanda

• india

• indonesia

dalam mengintegrasi ISO 9000 dan 14000, tidak perlu dilakukan integrasi terlebih dahulu.

• benar

• salah

ISO 9000 dapat digunakan untuk merebut pelanggan dan meningkatkan kepercayaan pelanggan

• benar

• salah

ISO 9000 dimulai ketika....

• perang dunia I

• perang dunia II

• indonesia merdeka

• ada pemilu