Repaso Mk Relacional

Puesto que ocupa la persona encargada de gestionar las cuentas clave o estratégicas de la empresa.

(a)  

Registro que asegura la productividad de la fuerza de ventas de una empresa, asociado a los productos y los vendedores

• Key account

• Control de ventas

• CRM

• KAM

Objetivo del control de ventas que brinda una visibilidad completa y certera de todos los ingresos entrantes del negocio.

• Controlar presupuestos

• Monitorear el rendimiento del área comercial

• Gestionar operaciones financieras

• Pronosticar las ventas y escenarios futuros

Permite que un negocio se mantenga alerta y coherente en sus acciones para mantenerse, así como vender más

(a)  

Proceso de concertación de opiniones y posiciones entre dos o más partes que buscan beneficios para ambos

(a)  

Herramienta de gestión de la información que monitoriza, analiza y muestra de manera visual los indicadores clave de desempeño

• Dashboard

• KAM

• Objetivo de venta

• Control

Es una ventaja de la aplicación del KAM para la empresa

• Una relación larga puede llevar a un nivel bajo de servicio

• Aumento de la dependencia del cliente al ejecutivo

• Mejor seguimiento sobre ventas y servicio