Quiz sobre Comunicação Eficaz

Quais são os elementos que o processo de comunicação envolve?

• Apenas troca de palavras

• Transmissão de informações, ideias, emoções e valores

• Apenas transmissão de informações

• Apenas troca de valores

O que é essencial para o sucesso dos negócios de acordo com o texto?

• Comunicação interna

• Produtividade dos colaboradores

• Relação com clientes

• Comunicação efetiva

Qual é a importância da comunicação externa?

• Relação com stakeholders

• Relação com fornecedores

• Impacto na produtividade

• Alinhamento de objetivos

O que é fundamental para garantir uma comunicação efetiva?

• Falta de clareza na mensagem

• Adaptação às preferências dos colaboradores

• Utilização de um único canal de comunicação

• Objetividade e empatia

Qual é a etapa final do processo de comunicação?

• Emissor

• Mensagem

• Canal

• Feedback

O que promove a integração e motivação dos colaboradores em uma empresa?

• Produtividade dos colaboradores

• Ambiente competitivo

• Comunicação eficaz

• Alinhamento de objetivos

O que deve ser feito para estabelecer uma comunicação eficaz?

• Ignorar os feedbacks recebidos

• Escolher a forma de comunicação adequada

• Não ouvir ativamente

• Não definir objetivos claros

Qual é a importância de utilizar diferentes canais e ferramentas de comunicação?

• Falta de clareza na mensagem

• Adaptação às preferências dos colaboradores

• Utilização de um único canal de comunicação

• Objetividade e empatia