Quiz Driving Change And Performance

1.      Tiga bidang utama transformasi digital untuk perusahaan, kecuali:

• a.      Customer Experience

• b.      Change Organization

• c.      Operational Processes

• d.      Business Models

2.      Meningkatkan proses internal dengan memanfaatkan digitalisasi dan otomatisasi, memberdayakan karyawan dengan alat digital, dan mengumpulkan data untuk memantau kinerja dan membuat keputusan bisnis yang lebih strategis, disebut:

• a.      Customer Experience

• b.      Change Organization

• c.      Operational Processes

• d.      Business Models

3.      Kerangka Kerja pada proses transformasi digital, kecuali:

• a.      People

• b.      Market

• c.      Process

• d.      Technology

4.      Manajemen perubahan adalah proses memandu perubahan organisasi dari awal hingga akhir, termasuk kecuali:

• a.      Perencanaan

• b.      Penerapan

• c.      Pemantapan perubahan

• d.      Pengendalian

5.      Tingkatan perubahan terdiri dari, kecuali:

• a. Individu

• b.      Organisasi

• c.      Kelompok

• d.      Masyarakat

6.      Berikut ini adalah jenis-jenis Change Management, kecuali:

• a.      Exceptional change

• b.      Exceptional change

• c.      Pendulum change

• d. Perubahan paradigma

7.      Perubahan mendadak dari satu keadaan ke keadaan lain, sering kali berpindah dari satu pandangan atau keadaan ekstrem ke pandangan atau keadaan yang berlawanan, disebut

• a.      Exceptional change

• b.      Environment change

• c.      Pendulum change

• d.      Perubahan paradigma

8. 8. Resistensi pada perubahan di kelompok individual, kecuali:

• a.      Kebiasaan

• b.      Keamanan

• c.      Kekakuan terstruktur

• d.      Proses Selektif Informasi

9.      Berikut ini adalah urutan yang benar mengenai penjelasan dari Adkar Change Management Model:

• a.      Awareness – Desire – Knowladge – Ability – Reinforcement

• b.      Awareness – Domain – Knowladge – Ability – Reinforcement

• c.      Ability– Desire – Knowladge – Awareness – Reinforcement

• d.   Awareness – Desire – Knowladge – Ability – Reformation

10.      Metode yang sangat cocok ketika mengetahui ada sesuatu yang salah dalam organisasi, namun tidak yakin bagaimana cara mengatasi masalah tersebut, yaitu:

• a.      Lewins Change Management

• b. McKinsey 7-s Model

• c.      PDCA Model

• d.      ADKAR Change Management Model