TCV Partie 1
Authored by Estelle Guillemet-Lemaître
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24 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La vente de contact signifie que:
Le client choisi seul son produit ou peut se faire aider d'un vendeur
Le client passe par un vendeur qui le renseigne et le conseille
Le client achète seul et à distance
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Le Click & Collect correspond à:
La vente visuelle
La vente à distance
La vente de contact
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La vente en libre-service assisté correspond à:
La vente visuelle
La vente à distance
La vente de contact
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Si un client se renseigne d'abord sur Internet avant de venir acheter en magasin, il utilise la pratique "store-to-Web"
Vrai
Faux
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
L'entreprise qui développe plusieurs canaux de vente qui restent indépendants les uns des autres utilise une stratégie:
Cross-canal
Multicanale
Omnicanale
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
L'entreprise qui développe des canaux de ventes et de communication qui sont interconnectés met en place une stratégie omnicanale.
Vrai
Faux
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 2 pts
La tablette tactile permet au vendeur de :
Gérer les stocks
Encaisser les clients
Accéder aux caractéristiques complètes des produits
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