Kiến thức chung (6)

Tất cả các khoản thừa quỹ ATM, chi nhánh phải thực hiện:

• Hạch toán vào tài khoản thừa/thiếu quỹ chờ xử lý theo đúng chu kỳ quỹ.
• Hạch toán vào tài khoản thiếu quỹ chờ xử lý theo đúng chu kỳ quỹ.
• Hạch toán vào tài khoản thừa quỹ chờ xử lý theo đúng chu kỳ quỹ.
• Hoàn trả cho khách hàng.

Tên đăng nhập dịch vụ Agribank E- Mobile Banking của Agribank là gì?

• Số CCCD của khách hàng.
• Số điện thoại di động của khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ.
• Mã định danh của khách hàng.
• Do khách hàng tự lựa chọn.

Tên gọi đầu tiên của Agribank là gì?

• Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam.
• Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam.
• Ngân hàng Phát triển nông nghiệp và nông thôn Việt Nam.
• Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam.

Thái độ cần có của cán bộ Agribank trong ứng xử với khách hàng và đối tác bao gồm:

• Tôn trọng, lịch sự, chân thành, thân thiện, đúng mực.
• Tôn trọng, lịch sự, nhường nhịn, gần gũi.
• Tôn trọng, lịch sự, thân thiện, nhiệt tình.
• Tôn trọng, lịch sự, thẳng thắn, thân thiện.

Thẩm quyền phê duyệt nghỉ không hưởng lương của Hội đồng thành viên đối với người giữ chức danh thuộc thẩm quyền quản lý của HĐTV là bao nhiêu ngày?

• Không có thẩm quyền quyết định nghỉ không hưởng lương
• Quyết định nghỉ không hưởng lương từ 14 ngày liên tục trở lên đối với người giữ chức danh chức vụ thuộc thẩm quyền quản lý của Hội đồng thành viên trong công tác cán bộ
• Quyết định nghỉ không hưởng lương từ 06 tháng liên tục trở lên đối với người giữ chức danh chức vụ thuộc thẩm quyền quản lý của Hội đồng thành viên trong công tác cán bộ
• Quyết định nghỉ không hưởng lương từ 07 ngày liên tục trở lên đối với người giữ chức danh chức vụ thuộc thẩm quyền quản lý của Hội đồng thành viên trong công tác cán bộ

Thẻ không tiếp xúc có đặc điểm gì?

• Là thẻ phi vật lý.
• Là thẻ quốc tế.
• Là thẻ cho phép khách hàng thực hiện giao dịch bằng cách chạm nhẹ thẻ vào thiết bị chấp nhận thanh toán.
• Tất cả các đáp án trên.

Thế nào là Công ty liên kết của Agribank?

• Là công ty trong đó Agribank hoặc Agribank và người có liên quan của Agribank sở hữu trên 10% vốn điều lệ hoặc trên 11% vốn cổ phần có quyền biểu quyết.
• Là công ty trong đó Agribank hoặc Agribank và người có liên quan của Agribank sở hữu trên 50% vốn điều lệ hoặc trên 50% vốn cổ phần có quyền biểu quyết.
• Là công ty trong đó Agribank hoặc Agribank và người có liên quan của Agribank sở hữu trên 11% vốn điều lệ hoặc trên 11% vốn cổ phần có quyền biểu quyết, nhưng không phải là công ty con của Agribank.
• Là công ty trong đó Agribank hoặc Agribank và người có liên quan của Agribank sở hữu trên 10% vốn điều lệ hoặc trên 10% vốn cổ phần có quyền biểu quyết, nhưng không phải là công ty con của Agribank.

Thẻ phi vật lý có thời hạn hiệu lực tối đa là mấy năm ?

• 01 năm
• 02 năm
• 03 năm
• 05 năm

Theo Cẩm nang văn hóa Agibank, thế nào là trách nhiệm đối với cộng đồng?

• Tôn trọng phong tục tập quán, kế thừa, phát huy truyền thống tốt đẹp và các giá trị có ý nghĩa nhân văn; tích cực tham gia bảo vệ môi trường; tích cực tham gia các hoạt động xã hội từ thiện.
• Tham gia các hoạt động xã hội từ thiện, tham gia bảo vệ môi trường.
• Tôn trọng phong tục tập quán, tích cực tham gia bảo vệ môi trường.
• Phát huy truyền thống tốt đẹp và các giá trị có ý nghĩa nhân văn.

Theo Cẩm nang văn hóa Agribank, Anh/chị xử lý thế nào trong trường hợp không có đủ danh thiếp cho tất cả thành viên trong đoàn làm việc của đối tác?

• Trao danh thiếp cho một số người ở gần.
• Trao hết số danh thiếp mình có và xin lỗi những người không được nhận.
• Chỉ cần đưa danh thiếp cho người dẫn đầu đoàn đối tác kèm theo lời tự giới thiệu.
• Không trao danh thiếp.