Lean Office

Qual o significado do termo Lean?

• Desorganização

• Eficiência

• Complexidade

• Aleatoriedade

O que é o Lean?

• Um método de produção intensivo em recursos

• Uma abordagem de negócios para reduzir custos

• Uma filosofia de gestão focada na eliminação de desperdícios

• Um software de gerenciamento de projetos

Quais os três princípios do Lean?

• Padronização, complexidade, controle

• Flexibilidade, centralização, padronização

• Eliminação de desperdícios, valor para o cliente, melhoria contínua

• Inovação, burocracia, hierarquia

Qual o princípio que foca na eliminação de desperdício?

• Princípio da inovação

• Princípio do valor para o cliente

• Princípio da flexibilidade

• Princípio da eliminação de desperdícios

No Lean, quem determina qual será o valor do produto ou serviço?

• Gerência de nível médio

• Departamento de marketing

• Cliente

• Conselho de administração

No Lean, qual o significado de retrabalho?

• Trabalhar novamente em um produto sem valor agregado

• Trabalhar em um projeto inovador

• Realizar tarefas adicionais

• Desenvolver novos produtos

O que ocorre quando a criatividade não é incentivada dentro da organização?

• A produtividade aumenta

• A inovação é estimulada

• O desempenho geral da organização pode ser comprometido

• Os desperdícios são reduzidos

Quais métodos são utilizados para solução de problemas no modelo Lean?

• Método do "empurrão" e método do "puxão"

• Brainstorming e análise SWOT

• PDCA (Plan, Do, Check, Act) e Kaizen

• Six Sigma

Na empresa, quem deve operar o modelo Lean?

• Apenas a alta administração

• Apenas os funcionários de nível operacional

• Todos os níveis da organização

• Apenas os clientes

Cite 3 tipos de desperdícios:

• Produção, lucro, eficiência

• Tempo, dinheiro, energia

• Transporte, espera, excesso de processamento

• Inovação, tecnologia, competitividade