ESCUCHA ACTIVA

¿QUÉ ES LA ESCUCHA ACTIVA?

• ESCUCHAR CON ATENCIÓN Y RESPETO A OTRAS PERSONAS CON ACTITUD DE APERTURA, DEDICANDOLE EL TIEMPO NECESARIO

• SOLO ESCUCHAR

• ESCUCHAR A OTRAS PERSONAS CONCENTRANDOME EN LO QUE TENGO QUE HACER.

¿CUAL ES EL NIVEL DE ESCUCHA "CERO"?

• ESCUCHA SELECTIVA

• ESCUCHA ACTIVA

• ESCUCHA SIMULADA:

  ASENTIMOS CON LA CABEZA PERO REALMENTE NO ESTA ESCUCHANDO

¿QUE SERÍA LA ESCUCHA ACTIVA?

• ESCUCHA EN LA QUE NUESTRA ATENCIÓN ES MUY POCA Y QUE SE ACTIVA POR MOMENTOS

• ESCUCHA EN LA CUAL PRESTAMOS ATENCIÓN Y CONCENTRADOS EN LO QUE NOS ESTA DICIENDO,CON UN INTERES REAL EN LO QUE NOS ESTA DICIENDO

• ESCUCHA EN LA QUE NUESTRA ATENCIÓN ESTA CONCENTRADA EN LO QUE NOSOTROS HACEMOS Y NO EN LO QUE ME ESTAN COMUNICANDO

¿QUE ES LA ESCUCHA EMPÁTICA?

• ES LA ESCUCHA EN LA CUAL ACTIVO MI ATENCIÓN DE MANERA POCO CLARA ,IMPRECISA O INCIERTA.

• ES LA ESCUCHA EN LA CUAL ACTIVO LA ATENCIÓN SOLO CUANDO MENCIONAN MI NOMBRE O SE DIRIGEN A MÍ.

• ES LA ESCUCHA EN LA CUAL ADEMÁS DE SER ACTIVA,QUIERO COMPRENDER MAS ALLA DE LO QUE ME ESTA COMUNICANDO Y ENTENDER COMO SE ESTA SINTIENDO LA PERSONA QUE ME ESTA HABLANDO.

PARA PRACTICAR LA "ESCUCHA ACTIVA" DEBO: .......................

• DEBO PENSAR EN LO QUE ME HA PASADO A MÍ, CUANDO LA PERSONA ME ESTA HABLANDO.

• DEBO EVITAR LAS INTERRUPCIONES Y ESCUCHAR HASTA EL FINAL A LA PERSONA QUE ME ESTA HABLANDO.

• DEBO INTERRUMPIR A LA PERSONA QUE ME ESTA HABLANDO PARA ASI CONCENTRARME EN LO QUE TENGO QUE HACER.

¿QUE ES LA ESCUCHA EMPÁTICA?

• ES LA ESCUCHA EN LA CUAL ACTIVO MI ATENCIÓN DE MANERA POCO CLARA ,IMPRECISA O INCIERTA.

• ES LA ESCUCHA EN LA CUAL ACTIVO LA ATENCIÓN SOLO CUANDO MENCIONAN MI NOMBRE O SE DIRIGEN A MÍ.

• ES LA ESCUCHA EN LA CUAL ADEMÁS DE SER ACTIVA,QUIERO COMPRENDER MAS ALLA DE LO QUE ME ESTA COMUNICANDO Y ENTENDER COMO SE ESTA SINTIENDO LA PERSONA QUE ME ESTA HABLANDO.