(30 giây) ĐVKD sẽ thu thập thông tin, tiến hành mở CIF (không mở TK) đối với KH vãng lai khi đến quầy giao dịch (trừ nộp tiền mặt vào TK trung gian OCB để thanh toán các giao dịch có nội dung hợp pháp, rủi ro thấp).
Test CC_W2T4_Hang

Quiz
•
Other
•
KG
•
Easy

Pham Anh
Used 3+ times
FREE Resource
11 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
A. Đúng
B. Sai
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
(30 giây) Thiết bị cài đặt cho phép thông báo đối với App OMNI. Khi App OMNI bị khóa có nhận được noti thông báo biến động số dư không?
A. Không nhận được do App bị khóa
B. Vẫn nhận được vì không ảnh hưởng bởi trạng thái OMNI
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
(1 phút_ chọn nhiều đáp án) KH yêu cầu tra soát thẻ nghi ngờ gian lận. Agent cần thông báo KH khóa thẻ. Cách xử lý nào sau đây là đúng?
A. Nếu thẻ chưa khóa -> Agent khóa thẻ ngay qua Tổng đài (Card Returned)
B. Nếu KH đã khóa qua OMNI -> Yêu cầu KH đến quầy khóa đúng Code
Nếu KH đã khóa qua OMNI -> Thông báo KH đã tự khóa thẻ trên OMNI.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
(1 phút) Nguyên tắc thu phí SMS báo biến động số dư khi KH có 2 TKTT. KH chọn TK 1 là TK thu phí. Tại thời điểm thu phí, TK1 có SD =0 hoặc không đủ thu phí, hệ thống quét thu như thế nào?
A. Hệ thống lập tức sẽ thu từ TK 2
B. Hệ thống sẽ không thu từ TK 2
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
(1 phút) Nguyên tắc thu phí SMS báo biến động số dư khi KH có 2 TKTT. KH chọn TK 1 là TK thu phí. KH đến quầy đóng TK 1, nếu quầy không thực hiện gán TK thu phí là TK 2, thì hệ thống có tự động nhận diện thu phí từ TK còn lại không?
A. Hệ thống sẽ không bao giờ tự chuyển đổi TK thu phí qua TK 2
B. Hệ thống lập tức chuyển đổi TK thu phí qua TK 2
C. OCB sẽ thực hiện chuyển đổi TK thu phí theo từng đợt rà soát
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
(1phút) Ưu đãi phí chuyển đổi trả góp 0% Bảo Hiểm Gen áp dụng cho loại hợp đồng nào?
A. Chỉ áp dụng hợp đồng phát hành mới
B. Chỉ cần hợp đồng do OCB làm đại lý không quy định mở mới hoặc tái tục bao nhiêu năm.
C.Phát hành mới và tái tục năm 2
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
(1 phút 30 giây) Tạm thời NGƯNG triển khai sản phẩm THẤU CHI ONLINE - TÔI CÓ LƯƠNG. Nếu KH thắc mắc, agent tư vấn như thế nào?
A. Thông báo KH hệ thống đang nâng cấp dịch vụ vay thấu chi online. Yêu cầu KH chờ giao dịch lại sau.
B. Thông báo KH hệ thống đang nâng cấp dịch vụ vay thấu chi online. Thu thập thông tin và báo KH yêu cầu của KH sẽ được phân công cho nhân viên gọi ra hỗ trợ ngay sau khi hệ thống sẵn sàng.
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Wayground
14 questions
WS NGÀY 07-05-2024_Linhdlt

Quiz
•
KG
7 questions
TEST CC NGAY 14032024_Linhdlt

Quiz
•
KG
10 questions
Kế toán thu chi hoạt động thu phí

Quiz
•
2nd Grade
8 questions
ĐỀ KIỂM TRA SỐ 3 THÁNG 01/2024

Quiz
•
KG
12 questions
Test_W2.T032025

Quiz
•
KG
16 questions
Test CC_W4_T22025

Quiz
•
KG
10 questions
Kế toán chi phí - C2 - TN2

Quiz
•
University
13 questions
Kế toán Nghiệp vụ tín dụng

Quiz
•
University
Popular Resources on Wayground
25 questions
Equations of Circles

Quiz
•
10th - 11th Grade
30 questions
Week 5 Memory Builder 1 (Multiplication and Division Facts)

Quiz
•
9th Grade
33 questions
Unit 3 Summative - Summer School: Immune System

Quiz
•
10th Grade
10 questions
Writing and Identifying Ratios Practice

Quiz
•
5th - 6th Grade
36 questions
Prime and Composite Numbers

Quiz
•
5th Grade
14 questions
Exterior and Interior angles of Polygons

Quiz
•
8th Grade
37 questions
Camp Re-cap Week 1 (no regression)

Quiz
•
9th - 12th Grade
46 questions
Biology Semester 1 Review

Quiz
•
10th Grade