ONBC 2

Οι μηνιαίες επισκέψεις σε ένα site αναφέρονται στους μοναδικούς χρήστες που επισκέφθηκαν το site αυτό στη διάρκεια ενός μήνα

• Σωστό

• Λάθος

Το κόστος μετατροπής μπορεί να βοηθήσει έναν επιχειρηματία του διαδικτύου να καταλάβει το Return On Investment σε μια ηλεκτρονική διαφημιστική εκστρατεία .

• Σωστό

• Λάθος

Τα ERP συστήματα στοχεύουν κυρίως στην:

• ανάπτυξη εσωτερικών και εξωτερικών δικτύων

• ανάπτυξη συστημάτων για τη διαχείριση σχέσεων με πελάτες

• ανάπτυξη συστημάτων για τη διαχείριση ανθρώπινων πόρων

• ανάπτυξη ενοποιημένων συστημάτων για τη διαχείριση και υποστήριξη των εσωτερικών διαδικασιών της επιχείρησης

Το σύστημα CRM πρέπει να είναι μέρος μιας γενικότερης πελατο-κεντρικής φιλοσοφίας

• Ναι
• Όχι

Η καταγραφή παραπόνων των πελατών μιας επιχείρησης μπορεί να αποτελέσει κομμάτι ενός συστήματος CRM

• Σωστό

• Λάθος

Eίναι η διαδικασία με την οποία μεταφέρουμε μηνύματα μέσω ιστοριών, χρησιμοποιώντας στοιχεία όπως χαρακτήρες, πλοκή, και συναίσθημα

• Narration
• Fictiontelling
• Taleweaving
• Storytelling

Το brand personnality :

• αναφέρεται στην ποιότητα των προϊόντων ενός brand.

• είναι η διαφήμιση ενός brand.

• αφορά την τιμή των προϊόντων ενός brand.

• αναφέρεται στις ανθρώπινa χαρακτηριστικά που ανατίθενται σε ένα brand.

είναι η στρατηγική προσέγγιση μάρκετινγκ που εστιάζει στη δημιουργία και τη διανομή πολύτιμου, σχετικού και συνεπούς περιεχομένου για να προσελκύσει και να διατηρήσει ένα σαφώς καθορισμένο κοινό

• Content Marketing
• Micro Content

• Storytelling

• Social Media Marketing

Ο τρόπος με τον οποίο μιλάτε στους πελάτες σας και καθοδηγεί τις αξίες της επωνυμίας σας

• Brand voice
• Brand value style

O ήχος ή η μουσική που έχει συνδεθεί με την επωνυμία και τα προϊόντα μιας εταιρείας. Δημιουργεί μια συναισθηματική σύνδεση με το μυαλό μας όταν το ακούμε επαναλαμβανόμενα.

• Sound Ambassador

• Advertising Jingle

• Brand elvis

• Shop melody