Examen · Unitat 6

Respecte de la segmentació de mercats no és cert que:

• Permet a l’empresa adaptar-se millor a les característiques del client.

• La segmentació de mercats consisteix a dividir el mercat en grups més o menys homogenis de consumidors.

• Es pugui segmentar per sexe.

• Únicament l’apliquen les empreses grans.

Quina de les opcions següents no és una funció del departament comercial?

• Reduir costos de producció per increment de la productivitat de la mà d’obra.

• Realitzar i/o examinar anàlisis de mercat.

• Organitzar la venda directa i la relació amb els canals de distribució.

• Definir la política de màrqueting de l’empresa.

Una empresa dedicada a la fabricació i venda de càmeres de vídeo ha venut en un any 92 416 càmeres. Si les vendes totals en el sector han estat de 243 200 unitats, quina ha estat la quota de mercat d’aquesta empresa?

• Un 42 %.

• Un 50 %.

• Un 38 %.

• Un 75 %.

El mercat de les sabates el formen:

• Únicament els venedors de sabates.

• Únicament els compradors de sabates.

• Els compradors i venedors de roba en general.

• Els compradors i venedors de sabates que actuen en un lloc determinat.

El primer que ha de fer una empresa quan es planteja un estudi de mercat és:

• Consultar informació a Internet.

• Preparar una enquesta.

• Recollir dades secundàries.

• Definir l’objectiu de la investigació.

L’objectiu més important del departament comercial és:

• Aconseguir el producte amb la qualitat prevista.

• Atendre el client o possible client i el seu entorn i conèixer i satisfer-ne les necessitats.

• Aconseguir diners per fer una determinada campanya publicitària.

• Aplicar noves tecnologies en el procés productiu.

Els productes agropecuaris es poden emmarcar dins d’un mercat:

• De competència perfecta.

• Monopolístic.

• Oligopolístic.

• De competència monopolística.

El fet de comprar habitualment el mateix producte s’anomena:

• Comoditat.

• Convenciment.

• Moda.

• Fidelitat a la marca.

La tècnica de recollida d’informació que consisteix a fer preguntes orals simples i objectives sobre un tema s’anomena:

• Experimentació.

• Observació.

• Entrevista.

• Sondeig.

El mercat potencial d’una empresa està format per:

• Els individus que mai comprarien el producte.

• Els clients de la competència.

• Tots els clients possibles que pot tenir l’empresa, sumant els que ja ho són i els que poden arribar a ser-ho.

• Els clients actuals de l’empresa.