pelindungan konsumen

yang merupakan Prinsip Pelindungan Konsumen, kecuali ....

• edukasi yang memadai

• keterbukaan dan transparansi informasi saldo

• pelindungan aset, privasi, dan data Konsumen

• penegakan kepatuhan

kegiatan untuk meningkatkan Literasi Keuangan kepada Konsumen wajib dilakukan paling sedikit ....

• 1 kali dalam 1 tahun

• 2 kali dalam 1 tahun

• 1 kali dalam 1 semester

• 2 kali dalam 1 semester

BPR wajib menjaga kerahasiaan dan keamanan data dan/atau informasi Konsumen, kecuali ...

• nama lengkap

• tempat lahir

• NIK

• nama ibu kandung

yang dilarang dimuat dalam brosur produk yang akan ditawarkan adalah ....

• informasi yang tidak berpotensi menyesatkan calon Konsumen

• simbol dan diagram

• nomor telpon BPR

• frasa asing

Klausul yang dilarang dicantumkan dalam perjanjian baku adalah ...

• menyatakan pengalihan tanggung jawab atau kewajiban BPR kepada Konsumen

• menyatakan pemberian kuasa dari Konsumen kepada BPR

• menyatakan bahwa BPR dapat menambah, mengubah, dan/atau memberikan aturan lanjutan setelah disepakati dengan debitur

• semua jawaban benar

Informasi yang wajib termuat dalam surat peringatan adalah ...

• tanggal jatuh tempo

• agunan yang diserahkan debitur

• tanggal akad

• semua jawaban benar

waktu yang diperbolehkan dalam melakukan penagihan kepada debitur adalah ....

• setiap hari dapat melakukan penagihan

• senin-sabtu mulai pukul 08.00 - 22.00

• hari libur resmi pukul 08.00 - 22.00

• hari selain hari libur dan libur resmi pukul 08.00 - 20.00

pengambilalihan agunan debitur dapat dilakukan setelah memenuhi ketentuan ....

• Konsumen terbukti prestasi

• Konsumen akan diberikan surat peringatan

• BPR memiliki sertifikat jaminan fidusia, sertifikat hak tanggungan, dan/atau sertifikat hipotek

• semua jawaban benar

kapan tindak lanjut pengaduan nasabah secari lisan paling lama diselesaikan BPR?

• 10 hari kerja sejak Pengaduan diterima PUJK

• 5 hari kerja setelah persyaratan dokumen lengkap

• 10hari kerja setelah persyaratan dokumen lengkap

• 5 hari kerja sejak Pengaduan diterima PUJK

sanksi terlambat menyampaikan Laporan Penilaian Sendiri terdapat penerapan program pelindungan konsumen sebesar ...

• Rp50.000,00 per hari keterlambatan

• Rp100.000,00 per hari keterlambatan

• Rp25.000.000,00

• Rp50.000.000,00