QUIZZ DE COMUNICACIÓN ACTIVA

1. 1 Verdadero o falso: La escucha activa implica prestar atención a lo que nos está diciendo nuestro interlocutor y ofrecer una respuesta útil.

• VERDADERO

• FALSO

Answer explanation

Retroalimentación: La escucha activa requiere prestar atención y ofrecer respuestas útiles a lo que nos comunican nuestros interlocutores.

2 La objetividad en la escucha activa implica analizar el mensaje desde nuestra perspectiva sin abrirnos a escuchar objetivamente.

• VERDADERO

• FALSO

Answer explanation

Retroalimentación: La objetividad en la escucha activa implica escuchar a nuestros interlocutores sin prejuicios ni filtros, abriéndonos a entender su perspectiva antes de analizar el mensaje desde la nuestra.

3 La empatía es esencial en la escucha activa, ya que implica comprender lo que nos están diciendo para ofrecer una respuesta útil.

• VERDADERO

• FALSO

Answer explanation

Retroalimentación: La empatía es fundamental en la escucha activa, ya que implica comprender emocionalmente a nuestro interlocutor para ofrecer respuestas que satisfagan sus necesidades.

4 La disposición en la escucha activa se refiere únicamente a estar físicamente presentes mientras escuchamos a nuestro interlocutor.

• VERDADERO

• FALSO

Answer explanation

Retroalimentación: La disposición en la escucha activa implica generar un genuino interés en lo que se está comunicando, expresando amabilidad y apertura para invitar a compartir más información.

5 Verdadero o falso: La escucha activa no requiere retener las ideas del interlocutor en nuestra mente.

• VERDADERO

• FALSO

Answer explanation

Retroalimentación: La escucha activa requiere atención para no solo recibir un mensaje, sino también retener las ideas en nuestra mente, lo que facilita una comprensión más profunda y una respuesta adecuada.