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Professional Development

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Quiz

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Professional Development

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Created by

CAMILA OLAYA

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7 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Se está realizando el ofrecimiento de una opción de pago aplaza tu pago bajo la decisión Modificación, al momento de registrar la opción de pago en Adminfo, ¿Qué código debo utilizar y con cuánto tiempo se debe registrar?


Acepta Aplaza tu pago con Marca 15 días calendarios

Acepta Aplaza Tu Pago Sin Marca 15 días Calendarios

Acepta Combo (aplaza dism) Con Marca 15 días hábiles

Acepta Combo (aplaza dismin) Sin Marca 15 días Calendarios

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Se establece comunicación con el titular Marcelo, presentó una calamidad, ya que, tuvo un accidente; se le realizan preguntas de validación y se realiza el ofrecimiento de aplazamiento de pago y disminuye tu cuota con la marca Modificación; en el campo del simulador “Nuevo Plazo Seleccionado (Meses)”, indica que el plazo es de 116 meses, ¿es posible continuar con el ofrecimiento?

Sí, porque el plazo máximo de la opción de pago aplaza tu pago y disminuye tu cuota con marca modificación es de 120 meses.


No, porque el plazo máximo de la opción de pago aplaza tu pago y disminuye tu cuota con marca modificación es de 108.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Media Image

Teniendo en cuenta la imagen y que se le ofreció al cliente una opción de pago aplaza tu pago y disminuye tu cuota, ¿Cuál será el nuevo valor de cuota del crédito terminado en 2739?

16.000 Aprox

  1. 24.000 Aprox

9.000 Aprox

9.000 Aprox

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

¿Qué es Aplaza tu pago?

Periodo de no pago, en el que al cliente no se le exige ningún tipo de pago durante un tiempo determinado, sin embargo, se siguen generando cargos fijos y se deben cancelar en la primera factura después de finalizado el tiempo no pago.


Periodo de no pago de interés y solo se exige el pago del capital.

Tiempo en que no se le genera ningún cobro al cliente y los cargos fijos se congelan y no se generan durante el tiempo del periodo de gracia.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuáles son los tiempos de aplazamiento de pago que se le pueden brindar a un cliente que aplica bajó la marca Reestructuración?

1 a 6 meses

2 a 3 meses

3 a 6 meses

1 a 3 meses

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

¿Qué significa contar con alivios de seguro al momento de hacer el ofrecimiento de un aplaza tu pago y disminuye tu cuota?

Significa que al cliente se le respeta la cuota y esta no se verá incrementada por los valores de cargos fijos que se generen durante el tiempo de aplazamiento de pago, sin embargo, se realizará el pago de estos valores en la primera cuota y se abonará un menor valor a capital


Se da a entender que al momento de aceptar la alternativa se le aplicará un seguro que se incluirá el valor a cancelar de la deuda.

Significa que al cliente se le incrementa la cuota y esta se verá incrementada por los valores de cargos fijos que se generen durante el tiempo de aplazamiento de pago.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es el principal objetivo de la ampliación de plazo dentro de la opción de pago aplaza tu pago y disminuye tu cuota ?

Brindar un tiempo de no pago.

Disminuir la cuota.


Incrementar la tasa de interés.

Aplazar el pago.