[Quiz] Brainstorm & Narrow

Apa tujuan dari sesi brainstorming?

• Menghasilkan sedikit ide yang memungkinkan
• Menemukan hasil-hasil ide solusi
• Menetapkan batasan pada ide yang disajikan
• Membatasi partisipasi dalam sesi brainstorming

Berapa banyak orang yang disarankan untuk berpartisipasi dalam sebuah sesi brainstorming?

• 1-2 orang
• 3-5 orang
• 4-6 orang
• 7-10 orang

Apa peran dari seorang facilitator dalam sesi brainstorming?

• Ikut dalam sesi brainstorming
• Menghakimi ide-ide yang disajikan
• Memandu sesi brainstorming
• Mengabaikan fokus grup

Mengapa penting untuk mempertahankan aturan "Encourage Wild Ideas" dalam sesi brainstorming?

• Untuk membatasi kreativitas
• Untuk mendorong ide-ide berani
• Untuk menghindari pembicaraan sekaligus
• Untuk memfokuskan pada topik yang ditetapkan

Apa yang menjadi fokus utama dalam proses narrowing?

• Ide-ide yang kecil namun efisien
• Menargetkan ide solusi terbaik
• Membahas masalah pelanggan
• Menghapus ide-ide yang tidak mungkin dilakukan

Mengapa penting untuk menemukan "Customer Benefit" dalam proses narrowing?

• Agar fokus pada masalah pelanggan
• Untuk mencapai kepuasan pelanggan
• Untuk mengidentifikasi masalah pelanggan
• Agar ide-ide dapat diselesaikan dengan cepat

Apa yang ditekankan dalam pencapaian "Customer Delight"?

• Menyelesaikan masalah pelanggan
• Fokus pada kepuasan pelanggan
• Menetapkan biaya yang efektif
• Meningkatkan kuantitas ide-ide solusi

Bagaimana cara mengerucutkan ide yang terbaik dalam proses narrowing?

• Menghapus ide-ide bold
• Menemukan customer problem dan ideal state statement
• Fokus pada kelemahan ide-ide
• Meningkatkan biaya ide-ide solusi

Mengapa penting untuk tidak menghapus ide karena terkesan bold atau tidak layak dalam proses narrowing?

• Untuk mempertahankan jumlah ide yang banyak
• Agar tim tetap fokus pada ide-ide utama
• Karena ide-ide tersebut dapat berpotensi mencapai "Customer Delight"
• Untuk menghindari penggunaan biaya yang besar

Apa yang harus dilakukan setelah menemukan satu ide solusi dalam proses narrowing?

• Menghapus ide-ide alternatif
• Membuat representasi atau gambaran cara kerja ide tersebut
• Memperluas cakupan masalah pelanggan
• Membentuk kelompok baru untuk brainstorming lebih lanjut