Etapa de integración de los grupos que selecciona a los integrantes idóneos para realizar determinada tarea.

• Formación

• Tormenta

• Suspensión

Característica del grupo que hace referencia a personas que desempeñan tareas rutinarias y constantes.

• Tamaño

• Homogéneo

• Conciencia grupal

Tipo de comunicación que permite la interacción de un jefe con su subordinado.

• Ascendente

• Descendente

• Lateral

Característica del grupo que representa la percepción de lo correcto e incorrecto dentro del grupo.

• Habilidades y actitudes

• Ética y moral

• Objetivos y metas

Etapa de integración del grupo donde se hacen evidentes las diferencias entre los integrantes que recién forman el equipo de trabajo.

• Tormenta

• Establecimiento de normas

• Desempeño

Elemento del proceso comunicativo que representa la intención del emisor para enviar un mensaje y es el inicio del proceso comunicativo.

• Fuente

• Descodificación

• Codificación

Característica del grupo que hace referencia a la posición ocupada dentro del equipo de trabajo.

• Estatus

• Estatutos

• Composición

Esta comunicación se utiliza para hacer llegar solicitudes del personal hacia la alta dirección.

• Ascendente

• Descendente

• Lateral

Esta característica del grupo permite conocer el número de integrantes del grupo.

• Ética y moral

• Objetivos y metas

• Tamaño

Tipo de comunicación que se realiza cuando el hablante expresa lo que siente, pide lo que necesita y dice lo que piensa de una manera clara, honesta y respetuosa.

• Asertiva

• Vertical

• Horizontal