LIMITES | PREV. PF

1. Qual a forma correta de explicar sobre os limites?

• Darlene você ficará com 15% do limite que possui atualmente na conta corrente e ficará com 25% do limite que possui no cartão de crédito.

• Darlene você sofrerá uma redução de 15% no limite que possui na conta corrente e sofrerá uma redução de 25% no limite que possui no cartão de crédito

• Darlene se você possui um limite na conta de R$1.000,00 significa que perderá 150,00 e se no cartão de crédito você tiver um limite de R$4.000,00 significa que perderá R$1.000,00

2. É preciso informar ao cliente quando seu limite não sofre redução?

• Sim, pois como não vai influenciar na vida do cliente não precisamos passar essa informação

• Não, pois como se trata de uma informação bancária o cliente não precisa estar ciente das informações dos seus limites

• Sim, pois como se trata de informações bancárias o cliente precisa estar ciente de todas as informações relacionadas a sua vida financeira no banco

3. Se o limite for reduzido para 0% do valor atual significa que o cliente não sofrerá redução e quando ele for reduzido para 100% do valor atual significa ele perderá os limites.

• verdadeiro

• falso

4. Quando o motor de decisão informar que o limite foi reduzido para o mínimo significa que a conta será reduzida para R$1,00 e seu cartão de crédito será reduzido para R$300,00.

• verdadeiro

• falso

5. Quando fechamos um Crédito Soluções o que acontece com os limites do cliente?

• Eles são interrompidos momentaneamente

• Não sofrem redução

• São reduzidos para o mínimo