Teambuilding Giao tiếp hiệu quả

Chủ đề Teambuilding ngày 13-1-2024 là....................

• Giao tiếp

• Giao tiếp hiệu quả

• Chế tạo máy thở

• Khen ngợi và lắng nghe

Một trong những bí kíp giúp chúng ta giao tiếp hiệu quả đó là sử dụng ngôn ngữ.................

• chủ động

• bị động

• không rõ ràng

Đâu là ngôn ngữ CHỦ ĐỘNG trong giao tiếp?

• Tôi không thể thực hiện được công việc này

• Tôi không biết làm

• Tôi cảm thấy tôi không thể hoàn thành tốt

• Để tôi bàn bạc lại với cả đội về kế hoạch xem sao

Câu nào đúng về việc đưa ra ghi nhận công nhân?

• Đó là trách nhiệm của họ, không cần thiết phải ghi nhận

• Không nên, khi họ được ghi nhận thì sẽ không muốn cố gắng

• Nên thường xuyên đưa ra lời khen ngợi, ghi nhận để tạo động lực cho công nhân và gia tăng hiệu quả giao tiếp

Khi đưa ra lời khen ngợi, ghi nhận cần chú ý đến...................

• tính hiệu quả và cụ thể

• đúng thời điểm

• giọng điệu phù hợp

• Cả 3 đáp án trên

Khi đưa ra lời khen ngợi, ghi nhận thì đứng từ góc độ nào sẽ hiệu quả hơn?

• Trực tiếp từ bản thân người khen

• Thông qua người khác

• Nói bóng nói gió

Thời điểm nào là thích hợp để đưa ra lời khen ngợi, ghi nhận hay đánh giá?

• Không nên cách xa sự kiện quá lâu

• Cách 1 tuần để suy nghĩ

• Để đến khi có cuộc họp sẽ khen

• Khi nào nhớ ra thì khen ngợi vẫn kịp

Thay bằng đổ lỗi, câu nào thể hiện ngôn ngữ chủ động giúp gia tăng hiệu quả?

• Tôi sẽ xem xét và phản hồi lại

• Tôi không biết, hỏi bên CIC ấy!

• Tôi nghĩ là sẽ có cách nào đó.

• Cái này là do bên may họ làm ẩu chứ không phải là lỗi của công nhân giặt