Perfilamiento del Cliente

¿Cuál es el porcentaje de nuestra comunicación NO Verbal?

• 55%

• 38%

• 7%

• 93%

Una persona que le gusta usar perfumes y oler rico, es una persona____

• Visual

• Auditiva Digital

• Kinestésica

• Auditiva

¿Cuál de éstas es una recomendación para las personas visuales?

• Mostrar las cotizaciones

• Imprimir las cotizaciones

• Tono de voz seguro y cambiante

• Ser orientado a resultados

Verdadero o Falso:
Solo tenemos un Estilo de Aprendizaje

• Verdadero

• Falso

Siéntete tranquilo y protegido, con este Seguro de Vida, tu familia estará segura.
Es un ejemplo de:

• Visual

• Kinestésico

• Auditivo

• Auditivo Digital

En una asesoría, con tu clienta Camila Rodríguez, te das cuenta que le gusta analizar bien las coberturas, es súper detallista y minuciosa, además está constantemente llevándose la mano a la cara, estilo pensadora.

Camila es un claro ejemplo de una cliente:

• Controladora y Auditiva

• Soporte y Auditiva Digital

• Controladora y Auditiva Digital

• Soporte y Auditiva

Analizar, Comparar, Absolver dudas:
Son palabras claves para los

• Auditivos

• Auditivos Digitales

• N. A.

Las personas con Estilo de Personalidad DOMINANTE, son:

• Orientadas a Resultados, Correctos, Precisos.

• Orientados a Resultados, Decisivos, Puntuales.

• Estables, Sinceros, Simpáticos.

qué debes EVITAR al momento de hablar con una personalidad SOPORTE

• Sensibilizarlos por su familia e indicarles que ellos son lo más valioso del mundo.

• Brindarles protección, seguridad y confianza.

• Hacerles muchas preguntas, sin darles tiempo de responder.

• Preguntas tipo: "Cómo"

Juan Pérez desea adquirir un Seguro de Vida contigo, en tu primera reunión con él, te enteras que tiene 2 hijos, estudió en la PUCP una Maestría en Gestión del Talento Humano y le gusta mucho practicar fútbol.

Juan es un claro ejemplo de una persona:

• CONTROLADORA

• SOPORTE

• INFLUYENTE

• DOMINANTE